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揭秘中國民間最大打假隊(3)

2017-03-20 19:56:10 來源：新華社客戶端 A+A-

為避免被網(wǎng)店主察覺，阿里巴巴招募了來自全國各地各行業(yè)的5000多名志愿者，由這些身份隱蔽的“神秘人”配合內(nèi)部打假團隊進行日常線上巡查和抽檢。

志愿者們會以網(wǎng)購消費者的名義在一些疑似售假的店鋪購買商品，然后將買回的商品一部分寄給品牌方，一部分寄給專業(yè)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)，由其對商品的真假作出鑒定，以此為依據(jù)對涉事網(wǎng)店作出處理。

如今，抽檢已成為阿里巴巴打假的慣常方式之一，每年單此一項的花銷就達上億元。僅在2014年前11個月，阿里巴巴就開展了6萬多批次抽檢，涉及到食品、保健品、服裝等28個行業(yè)。

2012年12月，美國將一年前被列入銷售假冒和盜版產(chǎn)品“惡名市場”名單的淘寶網(wǎng)排除在年度名單之外，原因正是淘寶付出了巨大努力來清理網(wǎng)站上的非法商品。

奢侈品牌來站隊

此后，阿里巴巴于2013年7月推出了被外界稱為史上最嚴(yán)的打假規(guī)則，重拳整治售假網(wǎng)店，對出現(xiàn)兩次售假行為以及利用多個賬號重復(fù)惡意售假的網(wǎng)店直接關(guān)閉。

一年后的9月19日，美國紐交所上市后，阿里巴巴在打假上的力度更是有增無減。公開資料顯示：從2013年1月至2014年11月，阿里巴巴在消費者保障及打假方面的投入超過了10億元。

“其實，我們一直都在加大打假的力度，增加打假的投入，從來不敢松懈?！编嵖》几嬖V本刊記者，為了更高效打假，阿里巴巴還對內(nèi)部資源進行了多輪整合。

在平臺治理部成立前，包括知識產(chǎn)權(quán)保護、反欺詐、賬戶安全在內(nèi)的工作均由2005年就已組建的集團安全部負責(zé)，這個一直被外界稱為“神盾局”的機構(gòu)利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建了強大的實時風(fēng)險防御能力。

但隨著阿里巴巴打假的逐步深入，這一機構(gòu)已不能完全滿足需求。2015年12月，阿里巴巴將原有相對分散的幾個部門合并成了平臺治理部，由鄭俊芳坐鎮(zhèn)，而知識產(chǎn)權(quán)保護（打假）是其最為重要的工作之一。

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