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女子拍“免費藝術照” 店家：不交錢就全身打碼(2)

2017-03-29 06:26:38 來源：重慶晚報 A+A-

李女士：“先前為什么沒有說？退押金照片就打碼，這明顯不合理?！?/p>

工作人員：“這是最終開會定下來的，我也改變不了?！?/p>

李女士：“你看，樣照上面的宣傳標徽，把臉都遮了！”

工作人員：“還好吧，照片出來之后沒有電腦上這么明顯?！薄拔覀円芏嘤唵?，需要你理解一下?！?/p>

李女士覺得太不合理，退回300元預約金。今年3月18日，她領回的免費九宮格照片，臉上、身上果真被打碼了。

收300元也是虧本在宣傳

藝術照雖然制作精美，臉上卻蓋上虛線和店面標徽，李女士覺得很遺憾，這樣的照片沒有意義，不過是商家宣傳的工具罷了。

重慶晚報記者查看了雙方所簽合同，商家并未注明如退還預約金照片就要打碼的內容。

25日，自稱該工作室合伙人之一的男子接待了重慶晚報記者。對于照片打碼一事，他起初態(tài)度強硬：“照片最終解釋權，歸我們是吧？”后該男子情緒緩下來說：“第一次做活動沒有經(jīng)驗，合同上沒注意細節(jié)造成誤解?！蹦凶诱f，有上百名客人來免費拍照，超出他們預期?！芭囊粋€顧客，我們單支付給化妝師、服裝師、攝影師、后期師基本薪酬達到百元以上，加上服裝和制作相框成本等，即便收300元預約金，也是虧本做宣傳?！?/p>

重慶晚報首席記者 李瑯 實習記者 王藝 李承宗 攝影報道

消費者享有知情權

在重慶晚報記者協(xié)調下，該工作室負責人同意為已打碼的客人重新制作照片。

南岸區(qū)工商分局相關負責人稱，根據(jù)《重慶市合同格式條款監(jiān)督條例》規(guī)定，商家單方面提出“最終解釋權”不符合相關規(guī)定。消費者享有知情權，退還預約金照片就打碼，商家應提前告知消費者。

重慶晚報新聞律師團成員、重慶坤源衡泰律師事務所徐興權律師稱，商家在沒有提前告知情況下，單方面硬行要求消費者通過打碼實現(xiàn)營銷目的，首先侵犯了消費者知情權，其次在證據(jù)充分情況下，商家還可能侵犯消費者肖像權。

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