男子因?yàn)橘?gòu)物少找四分錢將永輝超市告到法院

2019-03-16 15:50:18 A+A-

（原標(biāo)題：因?yàn)橘?gòu)物少找四分錢西安市民將永輝超市告到法院）

華商網(wǎng)訊日常購(gòu)物時(shí)，你會(huì)因?yàn)槌胁徽規(guī)追皱X的零錢憤而起訴嗎?這在許多人看來(lái)沒(méi)必要鬧到法院的“小事”，在西安人肖綿明眼里一點(diǎn)也不“小”。今年2月份，肖綿明因?yàn)樵谖靼灿垒x超市紡渭路店購(gòu)物對(duì)方?jīng)]有找其四分錢零錢，將對(duì)方起訴至灞橋區(qū)人民法院。

“我認(rèn)為四分錢并不是小事，像這種不找零的行為，它不僅是一種不法行為，而且是一種非法獲利的行為?！睂?duì)于肖先生的看法，永輝超市則表示，分幣找零比較難，超市有針對(duì)兌換分幣零錢的政策，早在去年8月份就張貼在看客服中心，并非故意偷偷抹去。

消費(fèi)者：四分錢不是小事霸王條款我當(dāng)然不認(rèn)可

2019年2月2日，肖先生在西安市永輝超市(紡渭路店)購(gòu)物時(shí)，出于個(gè)人的一種習(xí)慣，他讓售貨員出具了發(fā)票及小票?；氐郊液藢?duì)小票賬單時(shí)，他發(fā)現(xiàn)結(jié)賬時(shí)有4分錢莫名其妙沒(méi)有了，商家也并沒(méi)有給他找零。

隨后，他致電永輝超市客服?？头藛T告訴他，“多收”的4分錢是商家的規(guī)定，并且拒絕返還這4分錢。面對(duì)這種回應(yīng)，肖先生很是生氣。他說(shuō)：“這種霸王條款我當(dāng)然不認(rèn)可!”2月28日，他直接前往灞橋區(qū)人民法院起訴永輝超市，而法院已經(jīng)受理此案。

針對(duì)肖先生的維權(quán)行為，永輝超市紡渭路店一名負(fù)責(zé)人表示：“早在去年的八月份，我們就將分幣零錢的兌換通知張貼在客服中心，如果有客戶需要兌換，保留好小票積攢至一毛或數(shù)毛到客服中心即可兌換?！?/p>

“我們并不是故意在顧客現(xiàn)金結(jié)賬時(shí)偷偷抹掉分幣，而是因?yàn)楝F(xiàn)在市面上現(xiàn)在極少流通分幣，我們手中又沒(méi)有足夠的分幣。因此遇到需要找零的顧客，我們都建議把小票保留最后湊成一個(gè)整數(shù)去客服中心兌換?！庇垒x的該名負(fù)責(zé)人還表示：“我們現(xiàn)在已經(jīng)把分幣零錢兌換通知張貼在結(jié)賬柜臺(tái)，方便顧客能夠看到，并將這一情況上報(bào)給上級(jí)在在全省的連鎖店內(nèi)實(shí)行。”

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