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家政行業(yè)調(diào)查：緣何高薪請不到好保姆(3)

2019-07-15 09:46:26 來源：光明日報 A+A-

規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展家政服務(wù)業(yè)

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，該《意見》圍繞“提質(zhì)”和“擴(kuò)容”這兩個關(guān)鍵詞，提出了36條具體政策?！兑庖姟钒ㄖС衷盒Ｔ鲈O(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，以市場化為導(dǎo)向培育一批產(chǎn)教融合家政企業(yè)，在崗家政服務(wù)人員每兩年至少得到一次“回爐”培訓(xùn)等。此外，《意見》還明確提出，將從加大稅費減免力度、加強(qiáng)公租房保障等多個方面，支持發(fā)展員工制家政企業(yè)。

針對家政服務(wù)行業(yè)“痛點”，國家頒布了多項家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策。除了本次國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《意見》外，2019年3月，商務(wù)部、發(fā)改委發(fā)布了關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見（征求意見稿），主要內(nèi)容包括建立家政服務(wù)員信用檔案，建立家政企業(yè)信用檔案，建立統(tǒng)一的家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺，實施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機(jī)制。

此外，家政服務(wù)行業(yè)立法也提上了日程。上海人大工作研究會第二屆二次會員大會7月11日舉行，其中關(guān)于《上海市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展立法研究報告》引起媒體關(guān)注，課題起草小組圍繞本市家政服務(wù)業(yè)市場存在的不平衡不充分的結(jié)構(gòu)性矛盾和服務(wù)管理短板開展課題研究，以期理順家政服務(wù)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運行機(jī)制和管理體制，為上海率先出臺家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的地方性立法提供參考。

政策和立法層面的重視和保障，勢必推動家政服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。同時吳捷也代表課題組提出了針對從業(yè)者在心理建設(shè)方面的建議。他建議：“家政服務(wù)人員在入職前，應(yīng)接受全面的心理健康狀況篩查。對自己的心理健康狀況有所了解，同時作為家政服務(wù)員行業(yè)準(zhǔn)入的條件之一。此外還要接受崗前培訓(xùn)。對家政服務(wù)員行業(yè)的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、可能遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的渠道有較為清晰的了解，也可作為自己是否適合從事此行業(yè)的參考?！?/p>

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