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家政行業(yè)調(diào)查：緣何高薪請(qǐng)不到好保姆(4)

2019-07-15 09:46:26 來(lái)源：光明日?qǐng)?bào) A+A-

除了家政公司應(yīng)重視家政服務(wù)人員的心理健康之外，吳捷還建議相關(guān)的政府部門(mén)和專業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，對(duì)家政服務(wù)人員提供心理培訓(xùn)和幫助。他說(shuō)：“應(yīng)有專業(yè)機(jī)構(gòu)建立家政服務(wù)人員心理健康培訓(xùn)、心理健康服務(wù)的體系，提高從業(yè)人員心理健康水平；政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立家政服務(wù)人員心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)，家政服務(wù)人員在入職前、入職中定期接受心理健康狀況篩查，建立心理健康檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，予以干預(yù)和化解；相關(guān)部門(mén)可線上線下相結(jié)合舉辦心理健康科普公開(kāi)課，重點(diǎn)就情緒管理、人際關(guān)系與溝通技巧、正確理解心理健康、婚姻與家庭、社會(huì)適應(yīng)，以及常見(jiàn)的心理問(wèn)題等方面進(jìn)行普及和講授。通過(guò)公開(kāi)課的宣傳和講授，一方面增進(jìn)家政服務(wù)員對(duì)自身的了解和把握，另一方面讓家政人員掌握各年齡階層客戶的心理特點(diǎn)，便于更快地融入工作中?！?/p>

（原題為《緣何高薪請(qǐng)不到好保姆——家政服務(wù)人員心理狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展分析》

(責(zé)任編輯：0342)

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