防疲勞機(jī)制"上線" 騎手收入與工作強(qiáng)度如何平衡？(2)

2024-12-25 10:21:16 來源：央視新聞客戶端 A+A-

記者從美團(tuán)平臺了解到，這項(xiàng)防疲勞機(jī)制是美團(tuán)在全國不同區(qū)域試點(diǎn)基礎(chǔ)上探索升級而來，其設(shè)計(jì)初衷在于防止極少部分騎手連續(xù)跑單的極端行為。美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從試點(diǎn)前三天數(shù)據(jù)來看，騎手日均跑單時(shí)間為5—6小時(shí)，大部分騎手的正常跑單不受影響。

不過在試點(diǎn)期間，也有部分騎手明確反對這項(xiàng)機(jī)制。

一些騎手告訴記者，雖然他們意識到了超時(shí)勞動的問題，但更多時(shí)候是為了生計(jì)的自發(fā)選擇，希望平臺能夠考慮他們的實(shí)際需求，既建立完善防疲勞機(jī)制，又能在實(shí)際操作中把握好度，探索出更多措施，切實(shí)提高他們的收益。美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，他們會持續(xù)關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)和騎手的反饋。

今年8月，“餓了么”也在全國上線了騎手休息措施，如果騎手連續(xù)跑單時(shí)長較長，會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒；如果連續(xù)跑單時(shí)長過長，會有十幾二十分鐘的小休要求，相關(guān)舉措正持續(xù)完善中。記者隨機(jī)采訪了一位“餓了么”騎手，他表示，自己會按系統(tǒng)要求，規(guī)劃好跑單時(shí)間。

專家表示，外賣騎手作為一種新就業(yè)形態(tài)的勞動者，具有雇傭關(guān)系靈活化、工作內(nèi)容碎片化、工作方式彈性化等特點(diǎn)，也因此容易造成部分從業(yè)者工作時(shí)間過長、平臺規(guī)則制定不夠透明等問題。為支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者休息和勞動報(bào)酬權(quán)益，2023年，人力資源社會保障部編制《新就業(yè)形態(tài)勞動者休息和勞動報(bào)酬權(quán)益保障指引》，明確提出企業(yè)要制定完善新就業(yè)形態(tài)勞動者休息辦法，科學(xué)確定勞動者工作量和勞動強(qiáng)度。江蘇省社會科學(xué)院社會政策所所長張春龍認(rèn)為，外賣平臺出臺的防疲勞機(jī)制有助于打破惡性循環(huán)，幫助外賣小哥及時(shí)恢復(fù)體力、精力，防止過度勞動。