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12306的“最強大腦”，是這位“鐵娘子”！

2026-04-26 08:00:53 來源：新華社 A+A-

新華社北京4月25日電（記者劉雅萱）單杏花，中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員、鐵路12306技術(shù)中心總工程師。2024年12月，中宣部授予她“時代楷模”稱號。網(wǎng)友則形象地稱她為12306的“最強大腦”“鐵娘子”。

中央宣傳部、科技部、交通運輸部、全國婦聯(lián)、中國科協(xié)、國鐵集團24日在北京人民大會堂舉行“時代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M事跡報告會。

這位投身鐵路科技創(chuàng)新一線的“鐵娘子”，有哪些感人事跡？又是如何一步步踐行“人民鐵路為人民”的初心和使命？報告會現(xiàn)場，記者聽到了這些篳路藍縷、矢志不渝的故事。

“時代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M事跡報告會在北京人民大會堂舉行。新華社記者劉雅萱攝

“就是要留下來，守著我們的系統(tǒng)！”

“從無到有、從0到1”，從曾經(jīng)的卡頓，到如今的秒級出票；從難以應對高峰期客流壓力，到現(xiàn)今單日最高可承載2600多億次的訪問請求，今天的12306，已成為全球交易量領(lǐng)先的超大型實時票務系統(tǒng)，這背后凝聚著無數(shù)鐵路科研工作者的心血。

報告會現(xiàn)場，單杏花正在發(fā)言。新華社發(fā)

報告會現(xiàn)場，單杏花用纖細卻堅毅的聲音，回憶起20多年前的艱辛?！澳切┠辏S多一塊摸爬滾打的‘戰(zhàn)友’，要么跳槽、要么出國。”單杏花說，雖然也有公司高薪聘請她，但她毫不猶豫地拒絕了，“就是要留下來，守著我們的系統(tǒng)！不想辜負前輩們的期望，更想為旅客美好的出行做點事?！?/p>

圖為單杏花工作照。新華社發(fā)

研發(fā)12306是一個極大的挑戰(zhàn)，過程充滿曲折和坎坷。在單杏花的記憶里，2012年的那個春運，至今難忘。當時，始料未及的海量訪問，讓網(wǎng)站卡頓嚴重，不少旅客體驗不佳。

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