此時，另一位分揀員湊了過來。

分揀員：干嘛呢？誰拆開的？

記者正準(zhǔn)備向他解釋事情的來龍去脈，卻發(fā)現(xiàn)這位前來質(zhì)問的分揀員自己也把手伸進(jìn)了這件快件破損的地方。

分揀員：拆開了當(dāng)然要嘗下啦！

本來就已經(jīng)被拿過一次的糖果又少了一點(diǎn)。地上散布的糖果包裝也越來越多，接下來發(fā)生的事情更是讓人目瞪口呆——

第三位分揀員出現(xiàn)了，記者想咨詢下這樣的破損件如何處理，沒想到這位分揀員卻坐了下來。他似乎并不太在意被攝像頭拍到，坐下當(dāng)場嘗了一顆糖果，覺得味道不錯，又伸手在快件里抓了兩把塞進(jìn)自己的口袋里揚(yáng)長而去。

第三位分揀員還沒走開，第二位來拿糖果的分揀員意猶未盡，又走了過來……

這個快件經(jīng)過三個人的四輪掃蕩，里面的糖果已經(jīng)少了將近一半！

像這樣私自偷拿偷吃的事情，在記者臥底打工的3天里幾乎天天都有，而設(shè)置在操作間的十幾個監(jiān)控攝像頭都成了瞎子。

快件受損誰來買單？

經(jīng)過幾輪卸貨和分揀之后，很多快件的包裝都出現(xiàn)了破損和變形。這架電子琴的包裝盒就已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的弧度。

分揀完成后，這些快件在這家快遞公司還要再經(jīng)受一輪蹂躪。裝車時，裝車工人并沒有按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》的要求，遵循大不壓小、重不壓輕、易碎件單獨(dú)擺放的原則。而是根據(jù)效益最大化原則，只要有空間就盡可能地多塞快件，即使是貼上了易碎標(biāo)志的快件也沒有單獨(dú)處理，而是和普通快件一樣被塞在了貨車?yán)铩?/p>

有的分揀員為了圖省事，在分揀過程中就把快件直接扔到車?yán)?，連整理一下都懶得去做。還有的裝車工人為了裝載方便，直接坐在了貨車?yán)锏目旒稀?/p>

在一輛貨車?yán)?，記者發(fā)現(xiàn)了兩件破損的快遞件。一件是抽取式面巾紙，一件是一箱柚子。兩件快件的破損情況類似，都是在包裝頂部破損。而從面巾紙的破損處能明顯看到，這里已經(jīng)少了幾袋面巾紙。

這些破損的快遞會原樣送到收貨人手中嗎？按照快遞單號，記者在深圳南山區(qū)某小區(qū)找到了收貨人朱女士。

朱女士：箱子有破損，有一個老鼠洞一樣，好像人為的，打開發(fā)現(xiàn)里面的紙少了五包。

朱女士收件時拍的照片顯示，這個有洞的破損包裝箱正是記者暗訪時拍到的包裝箱，朱女士購買的紙巾被分揀人員隨意抽走了。

朱女士告訴記者，購物網(wǎng)站和她都不知道這件快遞究竟遇到了什么情況。

朱女士：我在京東買的，他們調(diào)查了兩次，也沒搞清楚到底是怎么回事。(央視)

相關(guān)報道:

• 業(yè)務(wù)量將超過2.51億件 廣州快遞量何以領(lǐng)跑全國？
• “黑科技”助快遞企業(yè)渡過雙11快件“洪峰”
• 快遞員辭職躲高峰 盜竊顧客快遞價值已達(dá)2萬余元
• 四川一大學(xué)取快遞現(xiàn)場：人山人海 堪比春運(yùn)(組圖)
• 外賣小哥兼職送快遞 餓了么進(jìn)軍物流業(yè)
• “雙十一”結(jié)束 高校門口“遍地”快遞包裹(組圖)