第三名月嫂姓袁,45歲,同樣有4年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是四星月嫂?!肮灸沁呎f,她做過護(hù)士,很愛干凈,很有經(jīng)驗(yàn)?!焙壬f。
然而,讓胡先生和妻子沒想到的是,這位公司口中“照顧過二三十個(gè)娃娃”的月嫂,似乎只能照本宣科。在洗澡水水溫上,胡先生和妻子就同月嫂產(chǎn)生了分歧。
“書上說的洗澡水在38℃,她就堅(jiān)持必須是38℃,但冬天的水溫應(yīng)該適當(dāng)提高?!焙壬饲霸卺t(yī)院里詢問過多名月嫂,“都說的是,冬天水溫在41℃比較合適?!碑?dāng)他提出增加水溫時(shí),月嫂卻很固執(zhí),“就是這樣的?!?/p>
此外,胡先生還指出了這位月嫂在照顧孩子時(shí)諸多不規(guī)范的地方:“風(fēng)暖剛開,就給娃娃換衣服;換尿不濕時(shí),不給孩子蓋好,被子蓋得太薄……”在與該月嫂閑聊時(shí),胡先生得知,她只帶過幾個(gè)孩子,“跟介紹上說的服務(wù)過二三十戶完全不一樣。”
就在這位月嫂上崗的第二天,孩子出現(xiàn)了吐奶的情況。“剛開始,她說是正常的,我們也沒多想,但后來越來越嚴(yán)重了?!焙壬ⅠR帶孩子去醫(yī)院檢查,此時(shí),孩子呼吸有點(diǎn)粗,醫(yī)生建議照個(gè)片。
“看著片子上的陰影,我的心都揪起來了。”檢查報(bào)告顯示,孩子患上了新生兒肺炎。此后的一周,孩子入院治療,“這么小的娃娃,就要輸抗生素,太遭罪了。”胡先生很是心疼。
記者調(diào)查
同一名月嫂另一家公司便宜一半
本想著花錢請(qǐng)個(gè)月嫂能讓妻子和孩子得到很好的照顧,哪知攤上這些事。在多次電話溝通后,“58到家”再次給胡先生換了一位四星月嫂,“不過,對(duì)于之前的事情,始終沒有解釋原因,更沒有道歉。”胡先生說。
在“58到家”上,根據(jù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等將月嫂分為一星到五星以及金牌高級(jí)這6個(gè)級(jí)別,星級(jí)越高,收費(fèi)越高,最低5800元/26天,最貴的金牌高級(jí)月嫂收費(fèi)高達(dá)15800元。
華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾咦⒁獾?,四星月嫂從業(yè)時(shí)間幾乎都在5年以上。目前“58到家”為胡先生安排的這位月嫂,就是四星月嫂,其簡(jiǎn)歷上寫著“服務(wù)過20戶,6年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)”。
在另一家家政公司網(wǎng)站上,記者也找到了該月嫂的信息,不過,其基本信息上,從業(yè)年限只有1年,等級(jí)為初級(jí),服務(wù)價(jià)格為4980元/月,比“58到家”上便宜了一半多。
那么,這名月嫂到底從業(yè)多長時(shí)間了?到底服務(wù)過多少戶?其在“58到家”上的資歷是否真實(shí)可信呢?