【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)英國《每日郵報》2月26日報道，近日，英國記者對倫敦希思羅機(jī)場專使的臥底調(diào)查曝光了該機(jī)場所謂的“游客專使”慫恿游客進(jìn)行消費(fèi)的情況。據(jù)悉，每名專使以幫助游客為由，設(shè)法引誘游客進(jìn)店消費(fèi)，以此來賺取獎金。

調(diào)查顯示，專使們被雇來宣傳整個機(jī)場的特別優(yōu)惠和促銷活動。每天設(shè)定的目標(biāo)是4000英鎊(約合人民幣3.42萬元)的消費(fèi)額。他們通過將乘客引入店鋪，包括巴寶莉，卡蒂亞和普拉達(dá)等高端品牌以達(dá)到銷售目標(biāo)，之后便會獲得相應(yīng)的獎金。

目前，希斯羅機(jī)場雇用了共約250名此類專使，他們身著紫色制服，一旦游客進(jìn)入安檢區(qū)，他們便上前主動提供“幫助”?！盁o論您是尋找飛行信息、路線或者與行程相關(guān)的任何種類的幫助，我們的團(tuán)隊會迅速助您踏上行程，”該機(jī)場專使在網(wǎng)站上如是說道。但目前希思羅機(jī)場并沒有明確表示，他們是奉命說服旅客們進(jìn)行消費(fèi)的。

當(dāng)一名臥底記者設(shè)法進(jìn)入其內(nèi)部時，發(fā)現(xiàn)游客專使的崗位描述為：“大多數(shù)角色將涉及與乘客的互動，說服他們購物，如果他們沒有計劃消費(fèi)，那就和他們交談，鼓勵他們對優(yōu)惠和促銷物品進(jìn)行消費(fèi)。每位乘客的平均消費(fèi)必須因你而上升?！?/p>

“The Complaining Cow”網(wǎng)站的運(yùn)營商，同時也是消費(fèi)者支持者的海倫?戴德尼(Helen Dewdney)說：“希思羅機(jī)場的行為雖然沒有違法，但我認(rèn)為這種方法有些陰險?！?實習(xí)編譯：田瑞哲 審稿：朱盈庫)

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