各類保健品、器材堆滿老人家的房間和冰箱

長春市青島路上的一棟民宅里，50平方米的老舊房屋，客廳、兩間臥室以及冰箱里堆滿了各種保健品?！斑@都是我父母買的，怎么勸都不行?！遍L春市民趙女士一邊掀開床墊子一邊說，“看到?jīng)]，一個(gè)赭石床墊子就1萬多，一下就買了兩張這樣一模一樣的床墊子，非說功能不一樣，我爸那屋床上還有呢?！?/p>

趙女士的父母在這個(gè)小區(qū)里很“有名”，鄰居們經(jīng)?？吹絻晌焕先舜蟀“赝伊啾＝∑贰！耙坏介_養(yǎng)老金的時(shí)候，就看見趙叔拿著厚厚一沓錢，送給賣保健品的人?！币晃秽従诱f。

鄰居們說，這對夫妻都是老干部，89歲的趙勇（化名）是離休干部，和老伴的退休金加起來有“1萬大多”，四個(gè)兒女的家庭條件都很不錯(cuò)，尤其在青島的小兒子是從事高科技的專家。但這樣一個(gè)知識分子大家庭，卻為兩位老人癡迷保健品傷透了腦筋。據(jù)兩位老人自己統(tǒng)計(jì)，從2005年至今，他們已經(jīng)花了130萬元購買各種保健品，平均每年10萬元，幾乎是他們每年退休金的全部?！坝袝r(shí)候還管我們要錢去買，我們兒女都不缺錢，要多少都能給，但不能拿錢去買這些東西?。　壁w女士情緒激動地說。

而讓兩位老人逐漸有所醒悟的，是要求退回4000元錢遭拒。原來從2014年開始，趙勇和86歲的老伴李淑賢（化名）在長春市匯康百健經(jīng)貿(mào)有限公司購買保健品。兩年來，有收據(jù)憑證的花銷就有4萬多元。2016年，他們購買了一款保健品以及贈品，李淑賢吃了贈品后拉肚子，而說明書上寫著腹瀉者禁用。“當(dāng)時(shí)上課也沒說有可能引起腹瀉啊?！崩先苏f，為此想退回這次花掉的4000多元錢，但遭到拒絕。

“我媽可傷心了?！壁w女士說，向老人銷售這款保健品的是一個(gè)年輕人，都叫他“小甄子”，老人把他當(dāng)孫子一樣對待，還帶他回家吃飯。可這個(gè)年輕人一聽說要退款，就變了態(tài)度，后來干脆不接老人電話了?！斑@小伙子平時(shí)不錯(cuò)啊，怎么一提到退款就變了個(gè)人！”李淑賢說到這，有些傷感。130萬元沒讓老人覺得心疼，可是4000元退款不成卻讓他們稍稍有些醒悟。

這對老夫妻的經(jīng)歷，在雜亂的保健品市場上頗具代表性。

　　萬元的床墊一口氣買三張

2005年的一天，李淑賢來到一街之隔的勝利公園散步。她回憶說，當(dāng)時(shí)有很多人在公園發(fā)傳單，只記得上面寫著可以降血壓、降血脂等?！胺凑际侵委熇夏瓴〉??！彼f，推銷人員還在公園里擺了張桌子推銷。漸漸的，推銷場所從露天變成室內(nèi)，還有專門的人“講課”。

于是，李淑賢就帶著丈夫去聽課?！懊刻?點(diǎn)就起來了?！彼f，有時(shí)候坐公交下車后要走很長一段路，“那些專家挺有學(xué)問的，什么病、什么保健知識都能講透。說一些保健品是特供給高層領(lǐng)導(dǎo)吃的?！?/p>

“簡直是胡說八道?！壁w女士在一旁說。但她立即遭到了母親的斥責(zé)，“我說話的時(shí)候你別插話?！?/p>

“就是你們記者在這，否則都罵我們，怎么說都不聽?！壁w女士激動地說。

2005年迷上保健后，這對老兩口家里漸漸堆滿了各種保健品、凈水器、儀器，“一支牙膏就260元，整整買了一箱子?！壁w女士說，一模一樣的床墊子非說功能不同，1萬元一個(gè)，一口氣買了仨。

“還有什么黑蒜精、雪豬油，聽名字都嚇人?！壁w女士說，還有老人竟然買像鱷魚胎似的東西，什么都敢吃，“這都是什么保健品啊，吃壞了可怎么辦！”

尤其是推銷人員打“親情牌”，讓老人很受用，很容易得到老人的信任。

“就像小甄子，我們拿他當(dāng)孫子一樣對待。”李淑賢說，小伙子也一口一個(gè)“爺爺”“奶奶”地叫著。只要有新產(chǎn)品一到，小甄子一說，老人就會毫不猶豫地掏錢。

　　給女兒的保健品記滿2頁紙

為了證實(shí)自己的說法，李淑賢拿出一張寫著她和丈夫名字的紅皮榮譽(yù)證書。

“鑒于您在匯康做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)特此頒發(fā)‘終身名譽(yù)會員’稱號”。證書里夾著5張收據(jù)，購買的保健品包括蟲草、鐵皮楓斗、羊初乳、狍子油，共有4萬多元。其中在2014年9月25日，兩人分別花了11997元購買了蟲草?！皟蓚€(gè)人竟然在一天內(nèi)重復(fù)買！”趙女士說，這樣的顧客“貢獻(xiàn)”真是太大了，“不鼓勵(lì)你們鼓勵(lì)誰啊?！?/p>

“我父母家的保健品已經(jīng)統(tǒng)計(jì)不過來了，我統(tǒng)計(jì)出的僅僅是他們給我的保健品，只是給我的??！”趙女士拿出兩頁紙重復(fù)地說，“清調(diào)補(bǔ)黃金營養(yǎng)鍋3個(gè)、空氣凈化器、半導(dǎo)體紅光照射床墊2個(gè)、水床墊6個(gè)、富氫水素機(jī)、真空鍋、水鳥被、空氣爐……”

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)一共16個(gè)品種，還有一個(gè)寫著外國名稱，建議零售價(jià)9980元。這些東西連老人自己都記不清花多少錢買的?！敖o我的還是少的，還有我兩個(gè)妹妹呢?！壁w女士說，這個(gè)月她把父母家包裝保健品和器械的空盒子當(dāng)廢品賣掉，一共賣了57.8元，“連空盒子都賣這么多錢?！?/p>

“這些我們承認(rèn)?！壁w勇說，這十多年一共花了130萬元買保健品，“只多不少?！?/p>

趙勇說，但就是禁不住推銷人員的勸說。正說著，另一家保健品公司給老人打來電話。“我們就在這等著，看你們敢不敢往家里送?！壁w女士接過電話斥責(zé)。

　　女兒擔(dān)心——

　　菜爛在冰箱 早餐就吃保健品

最令趙女士擔(dān)心的是父母的飲食，他們的早餐已經(jīng)以保健品為主了。老人家有兩個(gè)冰箱，一個(gè)專門放保健品，一個(gè)放日常食品?！安藸€在冰箱里都不吃?！壁w女士說，子女們經(jīng)常給老人買吃的，連醬油都買好了，可老人主要就是吃保健品，“天天早上就喝一碗羊奶粉，吃一個(gè)雞蛋。”

趙女士說，老人動不動就嚼著鹿茸片什么的。正說著，李淑賢老人一邊吃一邊遞給記者一片，“你也吃點(diǎn)，這東西挺好的?！?/p>

為了防止老人過度依賴保健品，趙女士和妹妹們經(jīng)常到老人家做晚飯，“我們換著花樣做，逼著老人吃?！?/p>

有一次，李淑賢咳嗽，趙女士和妹妹們強(qiáng)拉著才把老人送到醫(yī)院打針，“后來病好了，我媽竟然說是吃保健品吃好的。”說到這，趙女士氣得有些發(fā)抖，“我弟弟經(jīng)常打電話讓他們?nèi)デ鄭u住，除了想和父母團(tuán)聚，還有一個(gè)主要原因就是讓他們換個(gè)環(huán)境，斷了和那些保健品推銷人員的聯(lián)系。可父母說什么都不去?！壁w女士姐妹幾個(gè)為此經(jīng)常帶老人出去旅游，可回來后照買不誤。

“別說了，我就想要回那4000塊錢，以前的事說它干啥。你趕緊給我走?！崩钍缳t指著女兒說。

　　保健品公司：

　　那名銷售員“小甄子”已離職

李淑賢說，當(dāng)初她花4000多元買的是一種叫“天天膠囊”的保健品，當(dāng)時(shí)拿回了兩盒，還有一盒沒拿回來。她當(dāng)時(shí)吃了公司另外贈送的幾顆膠囊后就腹瀉了，所以盒里的保健品還沒動，希望退款。

另外她提到，由于當(dāng)時(shí)自己買了幾千元保健品，這家公司還贈給她8000元代金券。但這種代金券只能在公司買東西。后來她把這8000元代金券給了小甄子，他也一直沒給她東西。

為此，記者聯(lián)系到長春市匯康百健經(jīng)貿(mào)有限公司一名白姓經(jīng)理，白經(jīng)理表示，老人說的“小甄子”已經(jīng)不在公司了。“保健品我們確實(shí)賣給老人了，這點(diǎn)我們承認(rèn)?！卑捉?jīng)理說，但他是后來才接手這件事，所以需要和老人共同核實(shí)當(dāng)時(shí)購買的數(shù)量和價(jià)格，“我們會積極與老人進(jìn)行處理?！?/p>

　　心理專家：

　　各方面應(yīng)關(guān)愛老人轉(zhuǎn)移他們的注意力

“我就不明白了，父母為什么如此癡迷保健品?！壁w女士說。

吉林省心連心理教育研究所心理專家金華對此分析說，癡迷保健品的老人，一般都伴有疑病癥、焦慮癥和強(qiáng)迫傾向，從發(fā)展心理學(xué)角度來看，這些老人在成長過程中缺乏安全感，喜歡被關(guān)注、被認(rèn)可。這些老人進(jìn)入老年期后，注意力轉(zhuǎn)移，對自己身體上的任何生理變化都非常敏感，偶爾出現(xiàn)的不適，比如頭暈、乏力、失眠、食欲不振等，也會表現(xiàn)出恐慌，影響情緒，尋找共情和安慰，這個(gè)過程的循環(huán)伴有過激的焦慮。

金華稱，還有老年人難免身上有一些不舒服，他們會通過一些手段查詢，有時(shí)候懷疑自己患了大病。即便醫(yī)院檢查沒有問題，他們也不相信診斷結(jié)果，換醫(yī)院換醫(yī)生反復(fù)檢查。在這個(gè)過程中，他們的心理需求在社會、家庭、子女中沒有得到滿足。認(rèn)可他們、關(guān)注他們、傾聽他們的只有保健品的銷售人員，這使得老人的情緒小我得到滿足，甚至膨脹。加之“是藥三分毒”“吃保健品無副作用”等觀念的影響，老人服了保健品后，會有一定的心理安慰劑效應(yīng)，身體不適可能會有所緩解，于是就更加求助保健品，有時(shí)甚至達(dá)到依賴的程度，這就是所謂的強(qiáng)迫傾向。

金華認(rèn)為，子女、家庭、社會要多關(guān)注老年人的生活，鼓勵(lì)他們多參加有益的社會活動，體現(xiàn)他們的人生價(jià)值和存在感。

一位營養(yǎng)專家表示，首先要說明的是保健品不是藥物更不能替代食物?！耙恍┧^的講課專家夸大保健品功效，是坑害老人的行為?！痹搶＜艺f，其次也不能完全否認(rèn)保健品的功效，但需要根據(jù)老人的身體狀況和體質(zhì)進(jìn)行綜合分析，不能盲目進(jìn)補(bǔ)，否則適得其反。 新文化記者 蘇杭 文/圖