順豐方面表示說，豐巢在2016年跟菜鳥開始合作，內(nèi)容包括菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢、豐巢反饋快遞出入柜信息以及豐巢網(wǎng)點推送等相關快遞柜物流信息給菜鳥。這個合作在2017年3至4月續(xù)約的過程中，菜鳥方面提出所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥。豐巢難以接受以上合作條款。5月，菜鳥方面以數(shù)據(jù)安全為由停止對豐巢的合作。并在6月1日0點下線豐巢接口信息。

截至目前，菜鳥仍在就此事與順豐溝通，并表示其與所有物流伙伴是合作關系，而非競爭，將繼續(xù)與所有合作伙伴進行數(shù)據(jù)連接、分享，提升物流體驗。

順豐菜鳥關閉互通數(shù)據(jù)接口

受今日菜鳥網(wǎng)絡與順豐速運關閉互通數(shù)據(jù)接口影響，導致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務會受到一定影響。

國家郵政局對此事高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通，強調(diào)要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù)，切實維護市場秩序和消費者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應。

國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺，強化調(diào)度，積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè)和其他快遞企業(yè)組織運能，努力保持生鮮農(nóng)產(chǎn)品外運渠道暢通。

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