北京現(xiàn)共享健身倉如何才能不共享“汗味”?

原標(biāo)題：如何保證消費(fèi)體驗(yàn)成為擺在共享經(jīng)濟(jì)面前的新課題

共享健身如何不共享“汗味”?

共享經(jīng)濟(jì)如雨后春筍一般，在嘗試著向不同領(lǐng)域滲透。從共享自行車、共享汽車、共享家具，到已處于休眠期的共享睡眠艙、共享雨傘，如今，北京的街頭又出現(xiàn)了共享健身倉和迷你KTV，共享經(jīng)濟(jì)正邁向共享快樂。如何保證消費(fèi)者的良好體驗(yàn)，則成為擺在共享經(jīng)濟(jì)面前的一道課題。

體驗(yàn)1

共享健身倉亮相北京社區(qū)

繼共享睡眠艙后，共享健身倉也來了。“手機(jī)App端線上預(yù)約、掃碼開門”，步驟幾乎和共享單車一樣簡單。

昨天，記者來到西大望路的東方雅苑小區(qū)體驗(yàn)了一下：身份證實(shí)名認(rèn)證，押金99元，手機(jī)掃碼后智能門解鎖。面積不到5平方米的小單間可容納1到2人，配置的運(yùn)動(dòng)器械是跑步機(jī)。健身倉內(nèi)配備了液晶顯示屏，界面是各類電影導(dǎo)航，既有《速度與激情》等海外大片，也有國內(nèi)《湄公河行動(dòng)》等現(xiàn)象級熱門影片，倉內(nèi)WiFi還支持全網(wǎng)搜索，在線觀看。記者看到，內(nèi)壁墻上貼著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“5分鐘1元”，這與傳統(tǒng)健身房需要辦卡、時(shí)間有限相比，共享健身倉確實(shí)更加靈活，成本也大大降低。按照日均5到6個(gè)小時(shí)的有效使用時(shí)長計(jì)算，單個(gè)運(yùn)動(dòng)倉的單日收入在70元左右，回本周期大概8到10個(gè)月。在其App上，標(biāo)注著這樣的共享健身倉已開設(shè)5家，分別位于朝陽大悅城、百子灣、通州地區(qū)的高端小區(qū)內(nèi)。

雖然價(jià)格親民，而且娛樂場景也算完備，但也有不少網(wǎng)友擔(dān)心用戶體驗(yàn)。一位叫“郡五”的網(wǎng)友表示“隔著玻璃都能聞到汗味兒”，“薇兒暖暖”也表示，在密閉的空間就算有抽風(fēng)機(jī)和空調(diào)汗味兒也很難驅(qū)散。對此從業(yè)人員回應(yīng)稱，“健身倉內(nèi)設(shè)置有除臭設(shè)備，且和小區(qū)物業(yè)合作，配備專門運(yùn)維人員，所以打掃維護(hù)不用擔(dān)心?！边€有網(wǎng)友提出了更高的要求：“毛巾呢?水呢?洗澡呢?備齊了再出來共享!”事實(shí)上，共享健身倉主要定位在“健身完能馬上回家洗澡”的社區(qū)而非街頭，針對的是周邊沒有跑步環(huán)境的人群。

據(jù)了解，共享健身倉定位在社區(qū)與其創(chuàng)始人畢振早期在“餓了么”的地推經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。他發(fā)現(xiàn)外賣點(diǎn)、共享單車等大多數(shù)O2O服務(wù)常被禁止大規(guī)模進(jìn)入小區(qū)，而社區(qū)場景的流量規(guī)模卻非?？捎^。有資料顯示，北京10%的白領(lǐng)用戶購買健身卡，但保持健身習(xí)慣的并不多;95%的用戶有運(yùn)動(dòng)需求，但運(yùn)動(dòng)習(xí)慣仍未完全保持，場地和設(shè)備限制是一大原因。

健身倉來了，共享經(jīng)濟(jì)也更加豐富了，但全民健身風(fēng)潮是否來臨還需要市場進(jìn)一步檢驗(yàn)。實(shí)習(xí)記者曲經(jīng)緯J264

體驗(yàn)2

迷你KTV引來“口水戰(zhàn)”

兩張高腳凳，兩副耳機(jī)，兩個(gè)麥克風(fēng)，一臺觸屏點(diǎn)歌機(jī)，還可以微信錄歌分享朋友圈。近來，各大商場出現(xiàn)了很多占地兩三平方米，酷似“玻璃房子”的迷你KTV，但與此同時(shí)，消費(fèi)不透明、衛(wèi)生隱患等問題也讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)疑。

近日中國文化部出臺了《關(guān)于引導(dǎo)迷你歌詠亭市場健康發(fā)展的通知》，要求企業(yè)需明示消費(fèi)價(jià)格、曲目數(shù)量及12318舉報(bào)電話、客戶服務(wù)熱線，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。但記者在北京四家商場、數(shù)十臺迷你KTV外面，均未看見消費(fèi)價(jià)格和曲目數(shù)量的明示。

迷你KTV的衛(wèi)生問題也引起不少消費(fèi)者的擔(dān)憂。“里面的紫外線消毒燈就跟擺設(shè)一樣，前人走后人進(jìn)，怎么消毒得過來?”在王府井百貨，一位帶著小孩的曹女士表示，自己根本不放心讓孩子接觸麥克風(fēng)，“萬一有傳染病人的唾液飛濺到上面怎么辦?”對此，友唱方面回應(yīng)稱，二代機(jī)器上面有藍(lán)光消毒，但對于消毒效果和有無專業(yè)測試方面并未正面回應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士則表示，麥克風(fēng)在紫外線燈下至少要消毒15分鐘才會有效，如果人流量較大的地段，消毒確實(shí)不能保證。

與其他共享經(jīng)濟(jì)不同，迷你KTV除了企業(yè)自營，也向外面出售設(shè)備或雙方合作、流水抽成?！?3600元一臺機(jī)器，兩臺起售，你買完放商場，除去場地費(fèi)，至少半年就能回本?！庇殉匿N售人員表示，如北京區(qū)域，類似朝陽、西單、王府井很多百貨商場的運(yùn)營情況來看，單臺營收日均在500元至800元之間。

然而記者在位于王府井的友唱迷你KTV發(fā)現(xiàn)，除了中午、晚上的人流高峰期，上班時(shí)間基本處于空閑狀態(tài)?！艾F(xiàn)在商場好的位置基本都被企業(yè)自營給占據(jù)了，個(gè)人買來放在商場，即使一天運(yùn)營5個(gè)小時(shí)，不算電費(fèi)、場地費(fèi)等運(yùn)營成本，也就基本掙個(gè)300塊錢?！庇霸旱暮榻?jīng)理告訴記者，自己曾考慮個(gè)人投資，但發(fā)現(xiàn)回款其實(shí)很難。

實(shí)習(xí)記者袁璐

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