據(jù)京東“刷臉”支付相關(guān)技術(shù)人員解釋,“刷臉”支付只刷臉,不刷“頭”。另外,妝容濃淡都不會(huì)影響其有效識(shí)別。同時(shí),只要你的家人還能認(rèn)出你,京東就能成功“刷臉”整容后的你。
除了京東,市場(chǎng)上類似的電商巨頭也在測(cè)試刷臉支付。進(jìn)入2017年后,劉強(qiáng)東提出了第四次零售革命的概念,馬云喊出了新零售的口號(hào)。中國(guó)兩大電商巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,劉強(qiáng)東更是在日前接受美國(guó)CNBC采訪中提到,要在5年之內(nèi)超過(guò)天貓,成為中國(guó)最大的B2C平臺(tái)。
“刷臉”支付 撬動(dòng)京東第四次零售革命
在錯(cuò)失二維碼和移動(dòng)支付先機(jī)之下,京東支付正試圖通過(guò)技術(shù)換道,在新的“刷臉”支付時(shí)代,贏得與寡頭并駕齊驅(qū)的機(jī)會(huì)。
劉強(qiáng)東在發(fā)表的《第四次零售革命》中提到,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),他們的關(guān)注點(diǎn)從性價(jià)比、產(chǎn)品功能等共性特征轉(zhuǎn)向美學(xué)設(shè)計(jì)、價(jià)值標(biāo)簽等個(gè)性特征,這對(duì)產(chǎn)品和零售的適配度提出了更高要求。
落實(shí)到零售電商而言,就是要通過(guò)技術(shù)手段去尋找并匹配消費(fèi)者的個(gè)性化價(jià)值需求,提供更多趣味、好玩的新體驗(yàn)。
再加上中國(guó)電商泛紅利時(shí)代的結(jié)束,2017年開始幾大主流電商平臺(tái)月活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)都開始放緩,開辟新的線下渠道,則成為電商獲取新一輪流量競(jìng)爭(zhēng)的重大較量。顯然,以“刷臉”支付為支點(diǎn)的新零售布局,成了電商大佬們共同看好的下一個(gè)流量變現(xiàn)出口。
新零售崛起的背后,則是中國(guó)社會(huì)迎來(lái)的消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境。其顯著變化之一是,大眾消費(fèi)者從應(yīng)付生活轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)生活并享受生活。傳統(tǒng)的因生存而帶來(lái)的物質(zhì)型消費(fèi)開始讓位于要發(fā)展促生的服務(wù)型新型消費(fèi)。而服務(wù)的便捷化、產(chǎn)品的智能化等成為決定消費(fèi)者的主要因素。
京東選擇推出“刷臉”支付的背后,則是其致力打造"零售即服務(wù)"解決方案的技術(shù)體現(xiàn)。通過(guò)電商、物流、O2O、金融與技術(shù)五大戰(zhàn)略板塊,京東構(gòu)建起了自己的新零售生態(tài)圈。有消息稱,京東支付還在研發(fā)掌紋支付、聲紋支付、虹膜認(rèn)證支付等更多基于人體生理特征的多元支付方式,而在未來(lái)IoT的時(shí)代,人無(wú)疑將成為所有入網(wǎng)設(shè)備和服務(wù)的唯一爭(zhēng)奪核心。抓住了人,也就抓住了連接一切的可能性。
試想一下,未來(lái)的線下購(gòu)物場(chǎng)景,你進(jìn)入京東之家,用京東白條便捷的“刷臉”支付,下單后有京東物流負(fù)責(zé)送貨上門,而你可以繼續(xù)跟朋友一起逛街。這種圍繞用戶至上,以技術(shù)為基礎(chǔ)打造的一體化購(gòu)物新體驗(yàn),正在劉強(qiáng)東所描述的第四次零售革命中成為可能。