消費者對這樣的處罰力度并不滿意。江蘇消費者夏福榮建議增加：“給用戶造成損失的，依照民事法律規(guī)定承擔賠償責任。”吉林消費者尹傳金建議：“除追究快遞企業(yè)的行政責任外，還應將泄露個人信息與快遞員個人的信用記錄相掛鉤，以加大其違法成本?！焙毕M者劉祥斌、廈門消費者黃海建議在條例中引入《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，對用戶個人信息的收集、使用作出限制性規(guī)定。

結(jié)合新修訂的《民法總則》訴訟時效規(guī)定明確保存期限，并考慮到保護消費者公平交易和知情權(quán)，湖北消委會建議修改為：“經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)妥善保存制度及保密制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，快遞運單紙質(zhì)與電子數(shù)據(jù)檔案的保存不少于3年。定期銷毀快遞運單，采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全?！标兾飨麉f(xié)則建議，本條規(guī)定應與《消費者權(quán)益保護法》《刑法》《網(wǎng)絡安全法》等做好銜接?！鞍l(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即采取補救措施，并向所在地郵政管理部門及公安機關報告?！保ń?jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佘 穎）