如未準(zhǔn)時送餐一天基本白干
外賣送餐員騎車不遵守交規(guī),不僅是對自己生命安全的不負責(zé)任,同時也給他人造成了危險。那么取餐送餐在規(guī)定時間內(nèi)完成的要求到底是什么樣的?
因為送餐時間比較緊張,配送時限成為外賣送餐員頭上的一道“高壓線”。據(jù)記者了解,一個外賣送餐員平均每天可以送20到30單,每一單可以賺5到6元,如果外賣沒有準(zhǔn)時送到顧客手里,那么就要被外賣平臺扣200到300元不等的費用,這樣一來,一天基本就白干了。超時送達,除了要面臨平臺嚴(yán)苛的處罰措施之外,還要接受顧客給出的差評。

外賣送餐員:給了差評就罰多了,300元到400元,那就要看客人怎么定。服務(wù)態(tài)度了,餐漏了,根據(jù)這些給差評。
不少外賣送餐員表示,在送餐過程中,其實餐廳制作餐食就占用了大部分時間,留給他們的其實往往也就七八分鐘,而外賣平臺為了獲得速度優(yōu)勢設(shè)置了嚴(yán)格配送時限,為了能準(zhǔn)時將外賣送達,才出現(xiàn)了不顧交通安全,違規(guī)送餐的情況。
外賣送餐員:比如說從這兒拿上餐了,給客人送去了,時間長了,或者超出規(guī)定時間,或者灑餐、漏餐,這些會處罰。
記者:怎么處罰?
外賣送餐員:就是罰錢。
記者:罰多少錢呢?
外賣送餐員:具體就是100元到200元。
記者:每天送餐,感覺路上趕不趕?
外賣送餐員:趕,每天在路上騎得可快了,騎得不快就來不及。
搶時送餐隱患多市民怨聲載道
正是為了搶時間,騎著電動車的外賣送餐員,速度飛快地穿行在車流和人流中,他們闖紅燈、逆向行駛,給司機和行人們造成了危險。
記者:您平時路上行駛的時候,有沒有遇到過他們來回穿行?

司機:有,他們反正不遵守交通規(guī)則,隨便走,只要他想走就走。

太原市民:容易造成人身安全。比如說兒童婦女老人,有時候都不會注意,他們速度太快的話,容易造成交通事故。