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男子通話記錄現(xiàn)"連續(xù)通話13個(gè)小時(shí)" 狀告運(yùn)營(yíng)商

2017-09-25 17:05:09  法制晚報(bào)    參與評(píng)論()人

（原標(biāo)題：通話13小時(shí)機(jī)主訴運(yùn)營(yíng)商）

法制晚報(bào)訊被扣話費(fèi)后，認(rèn)為自己不可能不間斷通話13個(gè)小時(shí)，沈先生將某運(yùn)營(yíng)商告上法院，要求退還多收的費(fèi)用、三倍賠償?shù)雀鞣N損失共計(jì)2100余元。一審判決駁回后，沈先生提起上訴。

今天上午，二中院開庭審理此上訴案。在法庭上，沈先生要求運(yùn)營(yíng)商出具收費(fèi)的基站原始記錄，而被告公司表示，之所以會(huì)出現(xiàn)連續(xù)13個(gè)小時(shí)的通話，有可能是因?yàn)樯蛳壬鷽]有掛斷電話導(dǎo)致的。

事件連續(xù)通話13個(gè)小時(shí)消費(fèi)者起訴喊冤

沈先生訴稱，他于2017年2月發(fā)現(xiàn)手機(jī)通信費(fèi)用嚴(yán)重反常，經(jīng)查詢通話記錄發(fā)現(xiàn)，2017年1月24日23時(shí)03分開始，至1月25日12時(shí)19分止，其通話時(shí)間總計(jì)796分鐘，被叫號(hào)碼的機(jī)主是其妻子。該期間，原告夫妻回老家過春節(jié)，于1月24日住在河北邯鄲一酒店，且在同一房間內(nèi)，主叫和被叫手機(jī)放置在一個(gè)房間內(nèi)。

“當(dāng)時(shí)我妻子的電話找不到，我撥打了電話后找到了妻子的手機(jī)，因此在妻子的手機(jī)里顯示是未通電話，當(dāng)時(shí)是因?yàn)檎沂謾C(jī)，只是響鈴，但是沒有接聽?！鄙蛳壬f。

沈先生稱，他在1月25日上午離開賓館后，使用手機(jī)導(dǎo)航尋找加油站及高速入口，手機(jī)不可能實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)航和通話同時(shí)進(jìn)行；其駕車行駛在高速路上，不可能長(zhǎng)時(shí)間保持通話并同時(shí)開車，且主叫、被叫兩個(gè)手機(jī)都在車上也無需通話；主叫、被叫兩部手機(jī)電池電量無法維持長(zhǎng)達(dá)13個(gè)小時(shí)的通話。

因此，沈先生認(rèn)為，上述796分鐘的通話是不存在的，被告收費(fèi)屬于亂收費(fèi)。要求被告返還多收的通話費(fèi)86.07元，并三倍賠償453.72元，承擔(dān)訴訟費(fèi)用，共計(jì)2100余元，并對(duì)原告書面道歉。

一審?fù)ㄓ嵲攩物@示存在通話記錄駁回原告訴求

被告公司辯稱，沈先生在2017年1月24日23:03:37存在通話行為，通話時(shí)長(zhǎng)為795分鐘57秒，并生成了客觀的賬單，不存在多收費(fèi)情況。且不排除主叫、被叫手機(jī)接通后未掛斷而機(jī)主并未留意導(dǎo)致通話持續(xù)的情況；且手機(jī)通話過程中并不影響手機(jī)同時(shí)上網(wǎng)；車上有充電器是可以為手機(jī)充電的。

被告公司稱，原告的主張缺乏依據(jù)，不同意原告的訴訟請(qǐng)求。

一審法院認(rèn)為，本案中，原告使用移動(dòng)通信號(hào)碼并交納相關(guān)費(fèi)用，雙方之間形成電信服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)原告提供的主叫、被叫號(hào)碼的通訊詳單，均顯示存在相應(yīng)通話記錄。而原告所稱當(dāng)時(shí)僅僅是撥打了電話而并未接通，但并不能就此舉證。現(xiàn)原告的主張，依據(jù)不足，法院不予支持。

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