央廣網(wǎng)北京10月10日消息據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，多地ofo小黃車用戶向媒體反映稱，使用ofo小黃車遇到消費(fèi)陷阱，本要支付199元的用車押金，卻買成了不可退錢的“59元包年卡”。一個(gè)是可退的押金，一個(gè)是包年消費(fèi)的年卡。記者檢索發(fā)現(xiàn)，在微博及貼吧中，均有不少ofo用戶對此問題的投訴，并稱支付押金的頁面誤導(dǎo)了消費(fèi)者。目前，ofo小黃車方面稱，不存在誤導(dǎo)。

大二女生小付騎共享單車時(shí)有個(gè)習(xí)慣，“交押金騎車后再退押金”，這樣不會占用錢?？?月底在一次使用ofo小黃車時(shí)，充值押金的頁面上默認(rèn)的59元年卡選項(xiàng)，誤導(dǎo)她由充押金變?yōu)槌渲?，“交押金的頁面改了，直接左上角就?9元那個(gè)年卡，還是默認(rèn)選項(xiàng)，然后我當(dāng)時(shí)就直接支付了，支付完我才發(fā)現(xiàn)我支付的是59的年卡，不是押金，于是給客服打電話，他們說只要支付了就生效，不能退了。”

小付認(rèn)為，押金頁面設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)，是對消費(fèi)者的一種誤導(dǎo)。同樣有此遭遇的不止小付一人，記者搜索發(fā)現(xiàn)，在微博、ofo貼吧以及聚投訴平臺上，都有針對這個(gè)問題投訴的ofo小黃車用戶。記者通過微博聯(lián)系上一位在南京讀大四的學(xué)生小于，他說首先充押金的界面默認(rèn)充年卡的選項(xiàng)很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，另外ofo已經(jīng)推出了1月包月的服務(wù)，這樣豈不是重復(fù)消費(fèi)，“小黃車的年卡是一元一個(gè)月的，而且可以累加，所以并不是我本人想買這個(gè)年卡，那個(gè)年卡并不值59元。在微博上也關(guān)注了這件事情，有很多人也是這樣被強(qiáng)制消費(fèi)了。”

記者體驗(yàn)了一下充值過程。雖然押金頁面默認(rèn)“59元包一年用車”，但為可選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入繳納押金頁面后，“59元包一年用車(免押金)”與“199元押金(可退)”并列。有用戶稱，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入的是交押金的頁面，不該把年卡放在押金頁面，并設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)。

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