電信專(zhuān)家付亮告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，老用戶不能轉(zhuǎn)優(yōu)惠的合作套餐可能是導(dǎo)致此次工信部約談三大運(yùn)營(yíng)商的“導(dǎo)火索”。

近兩年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信公司都推出了不少與常規(guī)套餐相比資費(fèi)要優(yōu)惠得多的互聯(lián)網(wǎng)定制套餐，大致可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)集中在知名手機(jī)應(yīng)用、視頻、直播等產(chǎn)品中，可享受APP內(nèi)使用時(shí)免流量服務(wù)，以騰訊大王卡為代表。另一類(lèi)為補(bǔ)貼型流量卡，完成每筆訂單后可獲得流量，如螞蟻金服小寶卡、大寶卡。

較低的資費(fèi)、大流量吸引用戶迫切希望轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐，使用常規(guī)套餐的運(yùn)營(yíng)商老用戶要享受這類(lèi)更優(yōu)惠套餐，只能新開(kāi)戶而不能原號(hào)直轉(zhuǎn)，由此產(chǎn)生了關(guān)于“運(yùn)營(yíng)商霸王條款”的用戶投訴。

聯(lián)通放開(kāi)套餐轉(zhuǎn)移尺度大

攜號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐可期

值得注意的是，對(duì)于放開(kāi)套餐轉(zhuǎn)移，三大運(yùn)營(yíng)商中，身處混改熱潮的中國(guó)聯(lián)通顯得更為積極。

近日，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，由于老用戶的大量投訴，中國(guó)聯(lián)通將修改套餐政策，老用戶可以在10月底自由轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐，還有多位上海聯(lián)通用戶聲稱(chēng)已經(jīng)在線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理成功。

對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通方面表示，中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，沒(méi)有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口。但同時(shí)強(qiáng)調(diào)，中國(guó)聯(lián)通正在進(jìn)一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶，提供方便的辦理渠道。

這種表態(tài)也意味著，聯(lián)通正在呼應(yīng)老用戶的需求，未來(lái)全國(guó)范圍內(nèi)的攜號(hào)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐可期。

就攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐問(wèn)題，《證券日?qǐng)?bào)》記者咨詢(xún)了北京聯(lián)通客服，其表示，他們目前還沒(méi)接到可以轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的通知。但像每月166元的套餐可以轉(zhuǎn)成每月50元的流量王卡。客服稱(chēng)，這個(gè)套餐轉(zhuǎn)移也是今年9月1日之后才最新放開(kāi)的。

另外兩大運(yùn)營(yíng)商尚未對(duì)外公開(kāi)披露轉(zhuǎn)套餐政策。

付亮表示，從網(wǎng)友持續(xù)爆料的消息來(lái)看，聯(lián)通這次放開(kāi)套餐轉(zhuǎn)移的尺度非常大，用戶幾乎可以在任何套餐之間互轉(zhuǎn)，這是打擊對(duì)手，減少移動(dòng)業(yè)務(wù)劣勢(shì)的又一“狠”招。在他看來(lái)，這可能是中國(guó)聯(lián)通高層清楚地認(rèn)識(shí)到了，現(xiàn)在已經(jīng)到了必須“放手一搏”，“不成功便成仁”的時(shí)候，而高速發(fā)展的移動(dòng)流量將成為其集中資源重兵突破的最重要方向。