【新民網(wǎng)·最新報道】從鏈家旗下獨立出來運營的O2O房屋租賃品牌自如,竟被曝租賃房屋甲醛超標,到底怎么回事?

“自如”官網(wǎng)截圖
今年4月,劉小姐從北京調(diào)至上海工作,隨后通過鏈家集團的“自如”平臺租了一套房子。入住沒多久,劉小姐開始出現(xiàn)咳嗽等癥狀,經(jīng)過幾個月的檢查,劉小姐認為,是房屋甲醛超標導致其身體出現(xiàn)的諸多不適。經(jīng)過第三方檢測機構(gòu)的檢測報告,客廳和主臥的甲醛均超標。
租戶搬進“自如”出租房 咳嗽、嘔吐、起紅疹 癥狀不斷
自如,是鏈家旗下的O2O房屋租賃品牌,其出租的房屋均經(jīng)公司統(tǒng)一裝修,針對的也是相對高端的租戶。據(jù)劉小姐回憶,今年4月,她通過“自如”平臺,在閔行區(qū)靜安新城海上新村35號樓租賃了一套房屋。

支付租金明細 網(wǎng)友供圖
5月開始,每到夜間,劉小姐就開始咳嗽。隨后,劉小姐前往,上海的3家醫(yī)院救治,均無改善。劉小姐告訴記者,她的癥狀越來越嚴重,此后還出現(xiàn)嘔吐、起紅疹、頭暈等情況。

租客就診單 網(wǎng)友提供
在上海的3家醫(yī)院檢查都沒有找到病因,劉小姐回到北京繼續(xù)治療。在排除了毛發(fā)、粉塵等過敏源后,醫(yī)生和家人懷疑劉小姐的房屋可能存在過敏原。于是劉小姐與“自如”聯(lián)系,希望對房屋進行檢測,看是否存在甲醛超標的情況。
第三方檢測顯示:“自如”出租房室內(nèi)甲醛超標2倍多
隨后,劉小姐和“自如”先后兩次委托第三方機構(gòu)“上海祥寧建筑裝飾檢測檢驗有限公司”對房屋進行檢測,檢測結(jié)果甲醛超標。以劉小姐租下的這套房屋的主臥為例,根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》,室內(nèi)甲醛含量應低于0.08毫克每立方米,而實際檢測為0.182毫克每立方米,甲醛超標2倍多。

檢測結(jié)果 網(wǎng)友供圖
之后,“自如”也承認這套房子確實存在甲醛超標的問題。目前,劉小姐與“自如”的賠償方案還未達成一致,仍在溝通中。
“自如”出租房甲醛超標并非個案 有住戶曾進行引產(chǎn)
記者發(fā)現(xiàn),此前,“自如”也曾因甲醛超標問題被告上法庭的。
據(jù)報道,北京某醫(yī)院一30歲的女醫(yī)生,在2016年7月,通過“自如”APP在北京市海淀區(qū)北蜂窩路22號租下一套房子。之后,該租戶后也出現(xiàn)身體不適,并影響了工作和生活。8月,中環(huán)華信環(huán)境監(jiān)測公司對該女醫(yī)生租住的房屋進行了環(huán)境檢測,檢測報告顯示,臥室內(nèi)同樣存在甲醛超標問題。
事后,該女租戶與自如簽訂了和解協(xié)議書。和解協(xié)議顯示,雙方就“甲醛超標”事宜達成和解協(xié)議,北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司一次性支付了人民幣41694元給這位女醫(yī)生“作為賠償費用”。
無獨有偶,另據(jù)媒體報道,已懷孕的任女士和先生在2015年7月承租了“自如”提供的出租房。同年10月,任女士被查出嚴重貧血,后被確診為妊娠合并急性髓系白血?。∕4型),不得不將胎兒引產(chǎn),為此任女士將房屋中介訴至法院。
經(jīng)過檢測,涉案房屋空氣質(zhì)量中甲醛及TVOC超標,但法院最終以證據(jù)未能證明該種情形下與急性髓系白血病(M4型)的發(fā)病存在因果關(guān)系為由,駁回了任女士的訴訟請求。不過,被告自愿補償給任女士15萬元,包括墊付的4.8萬元醫(yī)療費和房屋租金。
記者手記:
“自如”辯稱甲醛超標是行業(yè)痛點
對于被檢測出房屋甲醛超標的問題,“自如”相關(guān)負責人在接受新民晚報新民網(wǎng)記者采訪時辯稱,長租公寓的甲醛問題是行業(yè)共同的一個痛點,公司已咨詢過相關(guān)專家,甲醛的釋放長達10年過程。而且,“自如”客人在入住前也可以提出進行房屋甲醛測試申請,公司將會進行甲醛測試并提供相關(guān)報告。如發(fā)現(xiàn)甲醛超標,“自如”會提供無條件免費換租。
記者不禁要問,“自如”既然可以為租客考慮如此“周全”,為何就不能在其房屋出租前,就先行進行甲醛等安全檢測?裝修房屋的甲醛釋放或許像“自如”咨詢的這位專家所說要長達10年,但安全值是可以控制的,不然要《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》這樣的標準干嘛?
出租房屋也是產(chǎn)品,“自如”既然是在賣產(chǎn)品,就要提供一個安全可靠的產(chǎn)品,而不是等顧客自己去發(fā)現(xiàn)問題,再申請檢測,最后“超標”了,“自如”再 “慷慨”表示“我可以給你免費換租”。(新民晚報新民網(wǎng)記者 胡彥珣)