“雙11”迫在眉睫，各大電商平臺(tái)的促銷“大戰(zhàn)”已硝煙彌漫。大部分消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)會(huì)參考商品的銷量和好評(píng)度，但這真的靠譜嗎？“看到全是好評(píng)的網(wǎng)店千萬留個(gè)心眼，十有八九是‘刷’出來的?！币蛩伪环獾甑那熬W(wǎng)店經(jīng)營者朱麗（化名）深有體會(huì)。

刷單，是通過虛構(gòu)客戶完成虛假交易，獲取銷量及好評(píng)，從而吸引顧客、增加流量的不正當(dāng)競爭方式。日前，新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》11月4日經(jīng)全國人大常委會(huì)表決通過，將于明年1月1日起施行，其中明確規(guī)定“包括利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者在內(nèi)，均不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”。這意味著刷單、炒信等行為將受到嚴(yán)重處罰，最高可處二百萬元罰款，并吊銷營業(yè)執(zhí)照。

記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為規(guī)避網(wǎng)購平臺(tái)必須有真實(shí)物流信息方可評(píng)價(jià)的規(guī)定，網(wǎng)上竟存在數(shù)以百計(jì)的“空包快遞”代發(fā)平臺(tái)，專為刷單提供真實(shí)物流信息，網(wǎng)站稱多家知名快遞公司可實(shí)現(xiàn)收發(fā)“空包快遞”。

刷單形成完整產(chǎn)業(yè)鏈

“看到全是好評(píng)的網(wǎng)店千萬留個(gè)心眼，十有八九是‘刷’出來的?！蹦壳霸谝患医逃嘤?xùn)公司任職市場專員的朱麗坦言自己網(wǎng)購時(shí)并不看重商品的銷量和好評(píng)度：“我自己開過網(wǎng)店，知道那些銷量驚人、全好評(píng)的爆款商品多少摻雜水分?！?/p>

兩年前，朱麗經(jīng)營著一家出售韓款時(shí)裝的網(wǎng)店。生意最火的時(shí)候，她店里的爆款商品上過淘寶首頁推薦，“直接帶來一天出貨幾百單的真實(shí)銷量”。但她坦言，自己的爆款商品是靠“刷單刷出來的”，最后也因?yàn)樗伪话l(fā)現(xiàn)遭到封店處罰。

剛開網(wǎng)店時(shí)，朋友介紹了一個(gè)刷單“主持人”給朱麗。所謂的“主持人”，其實(shí)就是“刷手”組織者，扮演中介角色，這些人即能向店主收費(fèi)，又能抽取刷手得到的傭金，兩邊獲利。開業(yè)第一個(gè)月，朱麗就向“主持人”支付了5000元購買500個(gè)銷量和好評(píng)?？粗鵁衢T商品的排名越來越靠前，也帶來了不少實(shí)際銷量，第二個(gè)月，她直接拿出2萬元用于刷單。

“我什么也不用管，主持人每天會(huì)統(tǒng)計(jì)一張表給我，哪些是刷手購買的訂單。這些訂單都不用真實(shí)發(fā)貨，只要向快遞公司買個(gè)單號(hào)，填到發(fā)貨物流信息里就行了?！敝禧惢貞浾f，當(dāng)時(shí)她只覺得刷單是“營銷”的一種，投入成本后也獲得了可觀的回報(bào)，沒有考慮背后的風(fēng)險(xiǎn)。