打假“教程”步驟詳細(xì)引導(dǎo)新手上路群成員互相介紹“生意”共同出手

“職業(yè)打假人”借聊天軟件建“交流培訓(xùn)中心”

調(diào)查動(dòng)機(jī)

全民參與打假，本是治理假冒偽劣商品的一個(gè)有效渠道。然而，近年來(lái)出現(xiàn)了“職業(yè)打假人”這一群體，他們利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題，故意大量買入然后通過(guò)打假要求商家支付賠償，有的甚至成為“職業(yè)索賠人”。就在社會(huì)熱議“職業(yè)打假人”這一現(xiàn)象時(shí)，《法制日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，“職業(yè)打假人”出現(xiàn)了新問(wèn)題。

□　本報(bào)記者 　　趙麗

□　本報(bào)實(shí)習(xí)生 孔惠

電商讓商品流通更便捷，“職業(yè)打假人”也涌入其中。

《法制日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，“職業(yè)打假人”這個(gè)備受爭(zhēng)議的群體開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，并呈現(xiàn)出專業(yè)化、集團(tuán)化的新趨勢(shì)，甚至在QQ群中有專門的業(yè)務(wù)探討和新人教學(xué)群。

“共享”打假經(jīng)驗(yàn)

記者在QQ群的查找框中輸入“職業(yè)打假”字樣，出現(xiàn)大量名為“職業(yè)打假交流群”“職業(yè)打假維權(quán)”的QQ群，其中一個(gè)名為“職業(yè)打假 新手上路”的QQ群吸引了記者的注意。該群的群介紹中赫然寫到，“群主不定時(shí)傳授打假經(jīng)驗(yàn)，剛?cè)胄械男率謧?，從菜鳥到高手，從高手到精英，你需要經(jīng)歷這些過(guò)程！向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，向新手學(xué)習(xí)思路！主打線上線下，群里打假精英眾多，打假教程共享，為大家解決疑問(wèn)”。

以想學(xué)習(xí)打假的新人為身份，記者申請(qǐng)加入了該群，幾分鐘后申請(qǐng)就被通過(guò)，記者順利進(jìn)入群聊。

在“職業(yè)打假 新手上路”QQ群的群文件中，記者發(fā)現(xiàn)了大量職業(yè)打假“教程”，其中有專門介紹行業(yè)內(nèi)部“黑話”的文件，比如“上車”的意思是別人帶著你一起打假，“車票”的意思是“上車”要給別人錢作為好處，“吃貨”意味著在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)只申請(qǐng)退款不退貨。此外，還有很多介紹打假操作流程的文件，文件中詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)打假的流程，包括找可能為假貨的鏈接、向客服套話、收到貨如何拍開(kāi)箱視頻、怎樣合理舉證、如何申請(qǐng)僅退款。同時(shí)，還有不少法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》等。

群文件有一份文件名為《打假流程入門》，其中寫道：投入越大，打下來(lái)之后獲得利益也就越大，一般金額小的比較好打，商家也能夠賠付得下來(lái)，具體賠償多少根據(jù)買家與賣家協(xié)商而定。打假又分為網(wǎng)絡(luò)打假和地面打假，網(wǎng)絡(luò)主要是在各購(gòu)物網(wǎng)站消費(fèi)購(gòu)買后進(jìn)行維權(quán)，危險(xiǎn)性較小，已知成功率比較高的網(wǎng)站為京東、天貓，地面沒(méi)做過(guò)，怕被打不敢去。具體所需要學(xué)習(xí)的法律：廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、民事訴訟法、食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法(還有其他的不作介紹，基本上用到的都是這幾個(gè)了)。吃透這幾部法律隨便月入上萬(wàn)不成問(wèn)題，邊看邊實(shí)戰(zhàn)學(xué)起來(lái)還是很快的。