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麗江游客疑未購物被斥“鐵公雞” 涉事導游被立案

2018-02-06 00:28:52  新京報    參與評論()人

新京報快訊(記者張彤 實習生李森)近日,一則名為“游客未購物被導游斥為‘鐵公雞’”視頻引發(fā)關注。今日(5日)晚間,麗江市旅發(fā)委發(fā)布消息稱,確有此事。目前,涉事旅行社及導游已被立案調(diào)查。

網(wǎng)傳視頻中顯示,一輛旅游大巴上,一名女子對著座位上乘客大聲訓斥,“那就像我給你一桌子飯,你站在旁邊看一下,你不吃,你不會飽吧,你這是購物團?!辈⒅肛熉每停Q“這是購物團,沒說你們必須要買多少,你給我個件數(shù),結(jié)果你們?nèi)齻€來到這里(是)鐵公雞,你叫我怎么跟旅行社交代?!?/p>

今日(5日)晚間,麗江市旅游發(fā)展委員會發(fā)布關于“疑再現(xiàn)游客未購物被斥”的情況通報稱,經(jīng)云南省旅發(fā)委協(xié)助查明,博文中涉事導游王某,受云南旅冠國際旅行社委派為團隊提供服務,1月22日,在用完早餐后因游客未購物而對其進行斥責。

按照《旅游投訴處理辦法》有關規(guī)定,麗江市旅發(fā)委已將該情況通報昆明市旅發(fā)委。目前,昆明市旅發(fā)委已對云南旅冠國際旅行社、涉事導游王某立案調(diào)查。麗江市旅發(fā)委將積極配合昆明市旅發(fā)委對該案做進一步調(diào)查處理。

通報表示,麗江市旅發(fā)委將繼續(xù)強化對旅行社、導游人員的管理,保持對旅游市場的嚴查嚴管態(tài)勢。

(責任編輯:孫啟浩 CN037)
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