新華網(wǎng)武漢2月21日電(記者李偉)游客將車鑰匙遺落在武當山景區(qū),失主也記不得丟失的具體時間和地點。在景區(qū)要找回這把鑰匙,無疑大海撈針。但發(fā)生在20日的一場愛心接力,卻完成了這場貌似不可能完成的任務(wù),多個部門聯(lián)動,僅用兩小時,就高效率地完成了這場搜尋。
據(jù)湖北武當山警方介紹,20日上午8點多,失主寇先生駕駛一輛轎車載著幾名好友一起到武當山游玩,到達后將車輛停放在景區(qū)停車場,后來一行人購票上山,下午3點多從景區(qū)下山準備取車時,才發(fā)現(xiàn)原本裝在衣兜里的車鑰匙丟失。
“因同車人員有急事須連夜趕回西安,車鑰匙丟了把一車人的行程計劃都打亂了,當時我聯(lián)系了汽修廠和4S店,均被告知車鑰匙配制需要專門流程,需要解碼重新設(shè)置。”寇先生說。
在絕望之余,寇先生看到了正在崗位上執(zhí)勤的民警羅春生,抱著試一試的心態(tài),寇先生找到羅春生,向他反映車鑰匙丟失的情況,希望能幫忙找回。
看著焦急萬分的寇先生,羅春生耐心引導著他仔細回憶游玩的路線、乘坐過哪些車輛、是否記得車牌號等。
根據(jù)寇先生的回憶,羅春生初步判斷失主可能是在換乘車輛過程中不慎掉落,因無法獲取失主丟失車鑰匙時的準確車牌和時間段,羅春生發(fā)動游客中心安保組民警分頭行動,一組人利用電話和廣播等方式不停播報尋物啟事,一組人按照寇先生提供的少量線索調(diào)取視頻監(jiān)控進行篩查,從153輛營運的旅游大巴車中排查出9輛最有可能搭載寇先生一行人的大巴車,緊急聯(lián)系車隊調(diào)度室協(xié)助,動員駕駛員在各自車輛內(nèi)分頭尋找。
下午5時50分,傳來了車鑰匙尋獲的好消息。??吭诃偱_的一輛大巴車駕駛員在聽到旅游車隊調(diào)度不間斷的呼叫尋物啟事信息后,在車輛一個座位下發(fā)現(xiàn)了寇先生所描述的車鑰匙。下午6時37分,車鑰匙被帶下山送到失主手中。
羅春生告訴記者,春節(jié)期間,在一線執(zhí)勤的基層民警放棄休假,連續(xù)作戰(zhàn)十分辛苦,他和工作人員們所做的只是盡力而為,可能不是所有丟失的物品都能找回來,但是不去找,肯定是找不到,要設(shè)身處地為他人著想。