趙先生稱，此后他找會(huì)所交涉，會(huì)所將相關(guān)的護(hù)理人員更換，并答應(yīng)寶寶衣物放在包間內(nèi)清洗，“但我提出讓他們賠償已經(jīng)洗壞的衣物，他們一直沒賠?！薄?6000元住28天，一天的費(fèi)用在1200多塊，入住前會(huì)所說得好聽，會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可是他們把衣服都洗壞了，現(xiàn)在包間又爬蜈蚣，這和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相差太遠(yuǎn)。”趙先生稱，連續(xù)發(fā)生的事情，讓其愛人對(duì)會(huì)所的服務(wù)充滿失望，“產(chǎn)婦本來就需要靜養(yǎng)，可如今心里一直堵得慌，現(xiàn)在奶水明顯減少，一家人現(xiàn)在不知道如何是好?！?/p>

[回應(yīng)]

一股東出面答應(yīng)將進(jìn)行協(xié)商

針對(duì)趙先生反映的問題，北京紅墻月子會(huì)所香樟路店的一名生活主管表示，會(huì)所給寶寶洗衣物時(shí)并未使用84消毒液，“如果客戶懷疑我們使用了（84消毒液），他可以拿衣物到第三方檢測，如果檢測確實(shí)是使用了，相應(yīng)的責(zé)任我們會(huì)承擔(dān)?！?/p>

此外，3月7日晚，趙先生反映其房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)蜈蚣后，該主管趕到包間內(nèi)查看，現(xiàn)場的確發(fā)現(xiàn)了一條蜈蚣?！安贿^，蜈蚣究竟怎么進(jìn)去的，這個(gè)我們不知道?！?/p>

趙先生稱，此事發(fā)生后，會(huì)所的一名法律顧問曾找到他，亮明會(huì)所的態(tài)度后建議趙先生走司法途徑。趙先生說：“他們這是推卸，完全是在敷衍顧客，我們反映的問題會(huì)所不正面解決，一個(gè)‘司法途徑’將問題一推了之?！?/p>

采訪現(xiàn)場，一名女士自稱是會(huì)所的股東，當(dāng)著記者的面，她表示將與趙先生協(xié)商處理此事。