外泄背后：借助第三方公司增加客戶黏性

3月19日，受該丑聞影響，F(xiàn)acebook大跌6.8%，市值蒸發(fā)逾360億美元，CEO扎克伯格也因此跌出福布斯富豪榜前五位。據(jù)測算，扎克伯格兩日財富蒸發(fā)超80億美元。

數(shù)據(jù)泄露為何會發(fā)生？有報道稱，長期以來，F(xiàn)acebook開放API接口讓外部第三方公司在Facebook平臺上提供心理測驗或者是小游戲，此舉豐富了Facebook此類社交平臺的內(nèi)容豐富度，也通過用戶參與分享進(jìn)一步強化了用戶之間的社交關(guān)系的黏著度。

身處輿論風(fēng)暴中的Facebook不僅要吞下“百億市值蒸發(fā)”的苦果，更重要的是，公眾對Facebook的職責(zé)還指向了其盈利模式的核心：數(shù)據(jù)挖掘。

泄密門主角“劍橋分析”是何角色？

在Facebook用戶數(shù)據(jù)泄露丑聞背后，名為“劍橋分析”的商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司引起公眾的注意。

向英國衛(wèi)報主動爆料的劍橋分析共同創(chuàng)辦人Christopher Wylie稱，劍橋數(shù)據(jù)公司成立于2013年，由美國共和黨的億萬富豪Robert Mercer出資。而這家公司成立的目的就是通過海量數(shù)據(jù)分析研究，操縱社會輿論。

英國當(dāng)?shù)貢r間3月19日，英國媒體“第四頻道（Channel4）”曝光一段暗訪視頻。在暗訪視頻中看到，劍橋分析市場總監(jiān)Mark Turnbull稱，“如果你在人們身上搜集數(shù)據(jù)，然后描述測寫他們，你就有了更多能夠加以利用的信息，你就知道該如何細(xì)化樣本。然后在他們關(guān)心的事件上用他們更可能產(chǎn)生共鳴的語言、圖像給予信息?！?/p>

有分析師認(rèn)為，通過數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)服務(wù)是普遍的，能夠提高了信息分配的效率和用戶體驗；應(yīng)該譴責(zé)的是濫用數(shù)據(jù)的，而不是分享數(shù)據(jù)的，F(xiàn)acebook這次是被別有用心的人利用了。