外賣送餐信息被指在網(wǎng)上售賣

4月14日，陳京宏提供的5000條外賣訂餐用戶個人信息中，包括酒店等公共場所。文件截圖

“騷擾電話太多了，讓人心里很不舒服?！笔忻裨S昕反映，因為在一外賣平臺訂過一次外賣，他所住的酒店地址、房間號碼、聯(lián)系電話等隱私信息被泄露。而許昕的信息，這只是記者獲取的數(shù)千條外賣訂餐信息中的一條。

用戶每訂一次外賣，就意味著要將自己的信息上傳一次。但這些隱私信息是否足夠安全？近日，新京報記者臥底多個“電話銷售”群發(fā)現(xiàn)，有賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息。包括電話姓名、訂餐地址在內(nèi)，每條信息的售價不到一毛錢。還有網(wǎng)絡運營公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息，打包后倒賣給電話銷售公司，甚至還有一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”。

記者隨機在網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些QQ群里，有人叫賣餓了么、百度外賣、美團等外賣平臺的客戶信息。

網(wǎng)絡訂餐平臺美團一位客服人員表示，美團內(nèi)部對于信息的管理非常嚴格，但用戶訂單信息涉及商家、騎手等多個環(huán)節(jié)，不排除有其它因素導致信息泄露。

有專家表示，商業(yè)公司應完善信息管理機制，及時更新信息保護手段，建立深層防護機制。

萬條信息售價800元

“今天的數(shù)據(jù)已經(jīng)更新，長期出售各種數(shù)據(jù)”，4月14日下午4點，陳京宏在QQ上推送了一條消息。系統(tǒng)顯示這個QQ的好友超過200人。陳京宏稱，其中大多是向他買過“數(shù)據(jù)”的客戶。