原標(biāo)題：燃?xì)獗砘虺龉收?，鄭州一居民家莫名欠繳989方燃?xì)赓M(fèi)

想用燃?xì)?，鄭州的小劉估?jì)要再等等了。上個(gè)月，小劉發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗盹@示還剩三四方氣，托房東再去充50方。這一充不要緊，被查出表“可能存在問題”，欠繳989方的燃?xì)赓M(fèi)，折合人民幣2000多元，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說，要想繼續(xù)用氣，必須把錢補(bǔ)上。

直到發(fā)稿，因?yàn)闊o氣可用，小劉和老父親每天只能下樓買飯吃，花錢在外邊洗澡，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多星期。

【事件】

充值發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗沓龉收?/strong>

需補(bǔ)繳2000多元燃?xì)赓M(fèi)

4月20日上午9點(diǎn)多，按照租客小劉的需求，房東化先生的母親前往鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心充氣，氣量50方。誰知，卡出現(xiàn)了問題，無法完成充值。

當(dāng)天上午，鄭州華潤燃?xì)夤揪S修員工前往小劉的住處實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)小劉住所實(shí)際使用氣量為2329方，而該住所實(shí)際購買氣量為1340方，兩者相差989方?；壬峁┑墓收暇S修單顯示，4月22日，維修工上門為小劉免費(fèi)換了一塊新的燃?xì)獗怼?/p>

化先生介紹，租客房間的表是儲(chǔ)值式的，買50方，用完就會(huì)停，現(xiàn)在表出現(xiàn)問題，自己不知情，他認(rèn)為自己不應(yīng)該負(fù)責(zé);他還提出，燃?xì)夤久磕甓紩?huì)上門檢測，怎么會(huì)不知道表出現(xiàn)問題?對此表示不解，化先生遂向河南新聞名專欄“記者陪你去辦事兒”(微信號(hào)：hnsbpb)反映情況。

【燃?xì)夤尽?/strong>

燃?xì)獗砜赡艹霈F(xiàn)故障

但用了氣必須補(bǔ)繳錢

鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心韓姓負(fù)責(zé)人介紹，化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象，可能是因?yàn)殡娮涌刂破鞒霈F(xiàn)故障。

韓姓工作人員說，他們也認(rèn)定化先生非主觀惡意使用燃?xì)?，因此給予免費(fèi)換表，但是，之前用超的氣，必須補(bǔ)繳費(fèi)用，鑒于出現(xiàn)用氣糾紛，“氣已經(jīng)停了”。