那么，“跨省銷戶”到底難在哪兒？對此，經(jīng)濟之聲咨詢中國聯(lián)通有關(guān)方面，但對方拒絕回應(yīng)。而記者從中國移動知情人士處了解到，“由于‘跨省銷戶’引發(fā)的電信服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移、客戶權(quán)益維護等問題暫時未得到很好解決，所以我公司暫未開通該服務(wù)?！?/p>

在工業(yè)和信息化部信息中心工業(yè)經(jīng)濟研究所所長于佳寧看來，“跨省銷戶難”主要是因為運營商在全國領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)共享不夠到位。他解釋：“因為以前電信網(wǎng)絡(luò)是由很多小的本地網(wǎng)，也就是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的，然后全國的大網(wǎng)是把各個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通起來，所以它的管理機制還是按照區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進行管理的，包括用戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理等。那么當(dāng)遇到一些跨網(wǎng)絡(luò)的賬戶創(chuàng)建和注銷業(yè)務(wù)時，因為數(shù)據(jù)沒有完全打通，所以也無法辦理?！?/p>

于佳寧進一步指出，從今年7月1日起運營商取消全國流量和本地流量的資費差別，其背后關(guān)鍵也是把數(shù)據(jù)打通、把計費系統(tǒng)對接起來。在這項改革的推動下，“跨省銷戶難”的技術(shù)性障礙實際上會被逐漸消除，下一步就是看管理機制如何能夠跟上。

賈先生認為，運營商可以借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓跨省銷戶不再難，“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達，我們在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理銷戶的時候，其實遠程視頻認證一下就可以?！?/p>

北京市中聞律師事務(wù)所合伙人楊青春指出，異地補卡已經(jīng)重啟，希望跨省銷戶也不再遠，“運營商應(yīng)該更多地從方便消費者的角度為‘跨省銷戶難’提供解決方案，從而讓信息多跑路，讓消費者少跑腿?！保ㄓ浾邉仂樱?/p>

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