雙方的說法存在較大的分歧。但有一點是肯定的，朱先生購買的基金到一年期后。并沒有收到任何通知。銀行方面表示，銀行方面在售后服務上的確有做的不夠到位的地方，但基金贖回公告是鵬華公司發(fā)布的，通知義務不在于他們。

隨后，朱先生向銀行方面提出了退還本金和收益的要求。銀行表示，他們將會積極和基金公司協(xié)商，將朱先生購買的410萬元的基金替換出來。至于朱先生要求的自4月20號到基金贖回這段時間，銀行要按照5.5的利率算利息，銀行無法保證。對于銀行的回復，朱先生并不滿意。隨后，朱先生向?qū)幉ㄊ薪鹑谙M權益保護協(xié)會進行了投訴。寧波市金融消費權益保護協(xié)會表示他們將按照流程取證，接下來進行開庭調(diào)解。

來源：杭州交通918