美團(tuán)、餓了么，保護(hù)隱私為何好事不能辦好？

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2018-05-22 16:57:25 新華社參與評(píng)論()人

而根據(jù)媒體去年７月的公開(kāi)報(bào)道顯示，餓了么在“匿名購(gòu)買”功能上線初期做出預(yù)測(cè)，每天將保護(hù)２００萬(wàn)通電話和５萬(wàn)條短信。

這樣承擔(dān)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，你認(rèn)同嗎？

公開(kāi)資料顯示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)ＣＥＯ王興曾在去年向媒體透露，美團(tuán)外賣計(jì)劃在２０１８年投入１億元資金用于隱私保護(hù)，更表示“因?yàn)橛校玻竷|的消費(fèi)者，那么多人在用是對(duì)我們的信任，所以我們要對(duì)得起他們的信任。隱私保護(hù)是我們認(rèn)為非常重要的一個(gè)社會(huì)責(zé)任?！?/p>

“推出隱藏號(hào)碼功能對(duì)用戶隱私保護(hù)是一種有益探索，但更應(yīng)該在機(jī)制建設(shè)上多下功夫?！鄙虾Ｊ行畔踩袠I(yè)協(xié)會(huì)專委會(huì)副主任張威認(rèn)為，平臺(tái)如能在用戶下單時(shí)以更明顯方式提示用戶勾選“號(hào)碼保護(hù)”功能，并聲明如不勾選可能產(chǎn)生的隱患風(fēng)險(xiǎn)，將更有助于用戶的隱私保護(hù)。

中國(guó)人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心主任楊東認(rèn)為，按照今年５月１日業(yè)已生效的推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定，涉及通過(guò)界面展示個(gè)人信息的（如顯示屏幕、紙面），個(gè)人信息控制者宜對(duì)需展示的個(gè)人信息采取去標(biāo)識(shí)化處理等措施，降低個(gè)人信息在展示環(huán)節(jié)的泄露風(fēng)險(xiǎn)。“因此外賣平臺(tái)有采取相關(guān)措施保護(hù)用戶隱私的義務(wù)?！?/p>

此外楊東還指出，未做處理的用戶手機(jī)號(hào)直接顯示在商家或騎手的界面上，存在被變相收集的可能，在此將匿名購(gòu)買或號(hào)碼保護(hù)功能做弱化處理，甚至需要用戶手動(dòng)選擇，不利于企業(yè)切實(shí)履行保護(hù)用戶隱私信息的義務(wù)。

有關(guān)專家建議，相關(guān)企業(yè)應(yīng)依照先前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)替代口號(hào)式宣言，切實(shí)承擔(dān)好企業(yè)社會(huì)責(zé)任。