（原標(biāo)題：“在未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心想喝口水咋這么難？”）

第一步：

微信關(guān)注公眾號(hào)“有水喝”

第二步：

選擇下載“有水喝”App

第三步：

手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)用戶

第四步：

用App掃描出水

第五步：

燈亮了開(kāi)門(mén)

第六步：

拿自帶杯子或機(jī)器里的紙杯

第七步：

選取溫水或熱水按鈕接水

5月22日，60歲的李師傅前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢(xún)養(yǎng)老事宜，到地方后想喝口水，嶄新的服務(wù)大廳里放了幾臺(tái)高檔飲水機(jī)，可喝水需要掃碼才行，李師傅不會(huì)掃碼，最終也沒(méi)能喝到水。

昨日，華商報(bào)記者實(shí)地體驗(yàn)，這飲水機(jī)并非掃碼就能喝到水，而是需要操作繁瑣的七步驟，如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好，那么，這水你是喝不到的。

市民反映：高檔飲水機(jī)讓人難喝水

22日，李先生致電華商報(bào)熱線，反映了未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心難喝水的問(wèn)題。

李先生說(shuō)，60歲的父親當(dāng)天前往未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢(xún)養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜，一路走過(guò)去，口渴得不行?！耙话阏?wù)大廳、銀行等場(chǎng)所都提供飲用水，但我爸在飲水機(jī)前研究了半天，硬是沒(méi)喝上水?！眴?wèn)明原因，才知要想喝水，需用手機(jī)掃碼，“聽(tīng)父親說(shuō)上面貼著操作流程需要七個(gè)步驟，他看了半天不會(huì)弄，最后還是放棄了?！?/p>

“我父親雖然用的也是智能手機(jī)，但一般也就是在家里連著WIFI看看新聞什么的，到外面他的手機(jī)就不聯(lián)網(wǎng)了?！闭f(shuō)到這兒，李先生忍不住開(kāi)始吐槽，“去政務(wù)大廳辦事的什么人都有，現(xiàn)在還沒(méi)發(fā)展到人人都能玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)的地步，放個(gè)這么繁瑣的飲水機(jī)，便民服務(wù)從何說(shuō)起呢？”

記者體驗(yàn)：耗時(shí)11分鐘接到水

昨日上午，華商報(bào)記者前往未央?yún)^(qū)政法巷與未央路丁字路口東南角的未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心走訪。大廳的東西兩側(cè)共放置了三臺(tái)掃碼飲水機(jī)，樣子及大小看上去和公園里的自動(dòng)售貨機(jī)一樣，機(jī)體正面有一個(gè)“掃碼支付”的圖片。華商報(bào)記者先后嘗試用微信和支付寶掃碼，但都是亂碼。無(wú)奈求助大廳保安和柜臺(tái)內(nèi)工作人員，兩人都表示他們也沒(méi)用過(guò)。

這時(shí)，另一名熱心的工作人員上前詢(xún)問(wèn)，說(shuō)如果自帶水杯，她可以到他們的工作區(qū)幫記者接一杯水。記者表示沒(méi)有帶水杯后，該工作人員提示記者，可以照著使用流程再試試。

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