原標(biāo)題:ofo回應(yīng)哈羅控訴:系外包人員受阻后不理智所為 已做出懲罰
日前,公眾號“哈羅單車杭州”發(fā)文《某黃!我忍你很久了!》文中控訴了珠海市和煙臺市ofo小黃車工作人員出現(xiàn)破壞哈羅單車的情況。并喊話ofo:哈羅單車從不惡搞競對,也煩請競對提高自身的Level,我們拼的是實力,是科技和用戶體驗,而不是背地里玩的那些小把戲!
針對此事,財經(jīng)網(wǎng)科技向ofo方面進行了求證,ofo方面表示當(dāng)?shù)卣呀?jīng)做出調(diào)節(jié)和回應(yīng)。
據(jù)了解,事件發(fā)生后,香洲區(qū)共享單車管理辦立即聯(lián)系單車企業(yè),了解事件始末,并持續(xù)跟進案件進展。5月29日下午,香洲區(qū)共享單車管理辦召集OFO、哈羅、摩拜三家企業(yè),在翠景工業(yè)區(qū)巴士站召開現(xiàn)場會。
ofo向財經(jīng)網(wǎng)科技表示,該巴士站附近的共享單車車輛堆疊的情況很早就出現(xiàn),車堆也有ofo的車輛,并非ofo意堆疊,友商的車輛數(shù)量很大,管理跟不上,也增加ofo對車輛的管理難度。
同時,ofo指出,涉事的人員是ofo的一名外包人員,因為其擺車時受到了阻礙,個人不理智才作出了不友好的舉動,他也為此付出了代價,受到了相應(yīng)的懲罰。
“此事發(fā)生后,我司對該員工做出退回外包公司處理。我司一直秉持“共享、信任、開放”理念,堅持做好產(chǎn)品、服務(wù)市民、公平競爭的原則,絕不會、也沒有必要指使人員惡意破壞友商的共享單車。今后,我司將進一步加強管理,嚴(yán)格杜絕此類個人行為,歡迎各界繼續(xù)監(jiān)督?!?/p>
ofo方面還指出,哈羅珠海負(fù)責(zé)人表示,相信此事件是個別運維人員行為,不是ofo公司指使,并希望單車企業(yè)之間加強溝通、增進理解,共同解決共享單車面臨的問題。
以下為“哈羅單車杭州”發(fā)布的全文:
原標(biāo)題:哈羅單車控訴ofo 故意破壞友商共享單車目前,雖然共享單車企業(yè)存活下來的沒有幾家,但是同樣面臨著強烈的競爭,在這種情況下難免會遇到對手的打壓。