今天起，摩拜單車無門檻免押金覆蓋全國運(yùn)營城市，覆蓋逾2億摩拜用戶，上海也在本次全國免押的行列之中。無任何條件限制，上海市民即可享受摩拜單車的免押騎行服務(wù)；新用戶只須輕松掃碼，即可開啟騎行旅程。摩拜也成為共享單車企業(yè)中首個全國無門檻、全面免押金的企業(yè)。

摩拜免押計(jì)劃啟動以來，社會反響強(qiáng)烈，摩拜希望通過倡導(dǎo)建立共享單車行業(yè)“0門檻、0負(fù)擔(dān)、0條件”的免押金標(biāo)準(zhǔn)，讓每個人享受到無“押”力的輕松騎行。不少人認(rèn)為，無門檻免押是對用戶的充分信任，不給用戶造成出行負(fù)擔(dān)，對促進(jìn)公眾文明使用、規(guī)范停放及培養(yǎng)責(zé)任意識有較大助益。

新用戶只需掃描車身二維碼，便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶則可隨時(shí)申請退押金，全部操作須在摩拜APP內(nèi)“我的錢包”頁面按照提示進(jìn)行，微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作，一般在2到7個工作日內(nèi)押金會退回到原支付賬戶，退完押金后，不影響用戶騎行。

圖說：上海也在全國免押之列 來源/APP截屏

記者注意到，因第三方支付平臺的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原因，部分用戶可能無法實(shí)現(xiàn)自動退押，針對此類情況，摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉(zhuǎn)賬信息，在核實(shí)賬戶信息無誤后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理。

此外，少數(shù)用戶因解綁或更換支付銀行卡，或因賬號填寫錯誤而導(dǎo)致退款路徑錯誤、款項(xiàng)無法匯出，用戶可通過摩拜APP在線客服或者4008117799熱線，提供摩拜賬戶和支付流水號以供客服查詢和處理。

同時(shí)，摩拜與美團(tuán)還共同宣布，摩拜單車掃碼入口7月5日起將出現(xiàn)在美團(tuán)APP首頁，與美團(tuán)提供的 “美食”、“外賣”等主流服務(wù)同級，讓用戶更好地享受智能共享單車服務(wù)。(記者 金志剛)