上海靜安法院今年6月判處一起案件,當(dāng)?shù)毓献泳W(wǎng)銷售主管紀(jì)某,利用提前看到車輛評估信息的“優(yōu)先權(quán)”,把質(zhì)量好、價格便宜的車輛給車商。與他相熟的二手車商迅速完成交易后,將好處費轉(zhuǎn)賬給紀(jì)某。而別的客戶如果想約看車輛的話,銷售主管紀(jì)某就會讓銷售員工以車主聯(lián)系不上、不想出售的緣由推脫掉。紀(jì)某被判處拘役5個月。
還有消費者反映,在瓜子網(wǎng)上買到了二手車行的車。針對這一情況,瓜子網(wǎng)的一名銷售人員并不掩飾。他告訴記者,確實有這種情況。
張某說,二手車中間商在瓜子網(wǎng)上賣車情況以前多,現(xiàn)在少了。原因是“行情不好,瓜子自己的車都賣不完”。
記者撥通瓜子網(wǎng)客服電話,對方表示,只要個人車證照齊全,平臺就可以掛售,并沒有其他驗資手續(xù)。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,線下二手車商實際是瓜子網(wǎng)交易鏈的一環(huán)——車商既可從平臺上購入車輛,又可賣給個人消費者。因此,不能說瓜子網(wǎng)平臺上沒有中間商。
瓜子網(wǎng)有關(guān)部門負責(zé)人表示,無法保證平臺上100%沒有車商買賣車輛,將二手車賣給車商是銷售人員的個人行為。車商掛車銷售也是平臺抵制的,一直以來,企業(yè)都在嚴查嚴懲,這種情況是行業(yè)發(fā)展中的階段性問題。
專家建議修改廣告詞
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說,瓜子網(wǎng)廣告自稱直賣網(wǎng),也就是C2C模式——消費者個人之間的電子商務(wù)行為,但實際上,其商業(yè)模式實際上已經(jīng)包含B2C,即企業(yè)對消費者的買賣關(guān)系。這種情況應(yīng)該明白無誤地告知消費者。該廣告詞涉嫌虛假廣告、誤導(dǎo)性宣傳。
事實上,今年4月,北京市工商局豐臺分局就因廣告“賣家最高多賣20%”等表述“表示不清楚、不明白”,處罰瓜子網(wǎng)母公司車好多舊機動車經(jīng)紀(jì)(北京)有限公司30萬元。
新華社調(diào)查瓜子網(wǎng) “沒有中間商賺差價,賣家多賣錢,買家少花錢?!蓖ㄟ^多渠道、高頻次的廣告投放,瓜子二手車直賣網(wǎng)這句廣告語近年來令人耳熟能詳,火遍全國。
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