患者也做好了安裝支架的準(zhǔn)備。因?yàn)榇饲白鰴z查時(shí)，醫(yī)生就曾建議過(guò)。

但通過(guò)造影觀察，綜合判斷風(fēng)險(xiǎn)后，心血管內(nèi)科副主任李勇決定不安放支架，而是采取保守治療。李勇的考慮是，這不僅省去了安裝支架的5萬(wàn)余元花銷，更重要的是安裝支架，就意味著日后需要長(zhǎng)期服藥。

和患者仔細(xì)溝通后，這位女士很感動(dòng)，因?yàn)?，醫(yī)生把她當(dāng)成自己的親人一樣在考慮問(wèn)題。

“就像我們坐上飛機(jī)時(shí)，把生命交給機(jī)長(zhǎng)一樣，患者到了醫(yī)院，就是把自己交給了醫(yī)生，我們要對(duì)得起這份信任?！崩钣抡f(shuō)，醫(yī)學(xué)這門學(xué)科，仁者見仁，智者見智，不可能獲得100%的認(rèn)可，但至少應(yīng)該問(wèn)自己一句，“他如果是你的親戚，你會(huì)怎樣處理？”

這樣，作為一名醫(yī)生，你就能做出對(duì)病人最有利的選擇。

制度關(guān)

制度倒逼醫(yī)生誠(chéng)信為先

左國(guó)慶介紹，除了“紅白榜”和每月一次的處方點(diǎn)評(píng)，市中醫(yī)院還從多個(gè)方面入手，通過(guò)制度倒逼醫(yī)生誠(chéng)信為先。比如：建立了院長(zhǎng)接待日制度，接待患者和職工；建立職能中干一線工作崗制度，幫助患者解決就醫(yī)問(wèn)題；建立患者健康隨訪制度，完善患者投訴制度等。

為了讓患者吃上放心藥，市中醫(yī)院還設(shè)立中藥質(zhì)量保障機(jī)制，成立了以院長(zhǎng)和黨委書記為組長(zhǎng)的中藥飲片質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，3位副院長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控、價(jià)格控制、用藥檢測(cè)。

“我們醫(yī)院用中藥530個(gè)品種，常備是600個(gè)品種，藥劑科對(duì)購(gòu)入的中藥飲片外觀性狀和品種實(shí)行100%入庫(kù)驗(yàn)收?！弊髧?guó)慶介紹，藥劑科每周都會(huì)隨機(jī)抽檢中藥飲片，重點(diǎn)對(duì)容易摻假、摻雜、染色、增重等易出質(zhì)量問(wèn)題的飲片進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量不合格品種立即退貨，對(duì)飲片質(zhì)量較差的廠商實(shí)行警告和退出機(jī)制。