西九龍站實(shí)行“一地兩檢”，也就是說完成出入境手續(xù)只需要在西九龍站一個(gè)地方。乘客在此乘車前須完成車票實(shí)名驗(yàn)證、行李安全檢查、香港離境及內(nèi)地入境手續(xù)等環(huán)節(jié)。西九龍站面積40萬平方米，站內(nèi)設(shè)置了約1500個(gè)標(biāo)識(shí)，方便乘客尋找和使用站內(nèi)外各處設(shè)施；還安裝有約170個(gè)資訊顯示屏，供乘客實(shí)時(shí)了解票務(wù)和車務(wù)信息。除旅客服務(wù)、機(jī)場資訊和行李寄存服務(wù)外，還有很多貼心設(shè)施，如免費(fèi)Wi-Fi、充電設(shè)備、育嬰室和各式商店餐飲。

　　高鐵連通內(nèi)地17城市

廣深港高鐵香港段始自香港西九龍站，全長26公里，廣深港高鐵香港段開通初期，每日計(jì)劃開行127對(duì)列車，其中短途列車114對(duì)，長途列車13對(duì)，將為中、短途旅客提供飛機(jī)以外可靠快捷的選擇。

廣深港高鐵香港段通車后，高鐵列車將連接香港與17個(gè)內(nèi)地主要城市。其中，從深圳或廣州出發(fā)還可搭乘由港鐵運(yùn)營的“動(dòng)感號(hào)”列車?！皠?dòng)感號(hào)”列車設(shè)計(jì)舒適，每張椅背都可以自行調(diào)校。車廂設(shè)有輪椅空間和無障礙洗手間，設(shè)施方面，除了免費(fèi)充電和Wi-Fi，列車更提供自助熱水設(shè)備。港鐵公司介紹，廣深港高鐵香港段最小行車間隔為每3分鐘一班。預(yù)計(jì)通車后首年，每日約有109200人次乘坐高鐵往返香港與內(nèi)地。當(dāng)中約23100人次乘坐高鐵前往虎門及廣州南的商務(wù)乘客，以及接駁往珠三角地區(qū)或內(nèi)地其他主要城市的旅客。