“這和個人體質有關，有的人屬于過敏體質，使用染發(fā)劑就會過敏，但不能說我們的產品就有問題?！?0日，華女士再次聯(lián)系了該淘寶賣家，但其堅決否認他所銷售的產品有質量問題。

而隨后，華女士也聯(lián)系到了染發(fā)劑所在的企業(yè)——廣州市白云區(qū)萊媚美容美發(fā)日用化妝品廠，一位負責人看過華女士發(fā)去的產品包裝圖片后確定，并非他們廠產品，“是假冒產品。”

而淘寶客服工作人員稱，他們已經(jīng)接到華女士相關投訴，他們也將積極與賣家聯(lián)系，對此事進行處理。

專家：應減少染發(fā)次數(shù)

“正常人體內的尿酚含量在10mg/L以內，而她兩個多月后尿酚含量還達到64.4mg/L，已經(jīng)超過正常標準的6倍以上?！?0日，重慶市職業(yè)病防治院職業(yè)病血液內科主治醫(yī)師牟琳說，華女士經(jīng)過20多天的治療，出院時尿酚含量已經(jīng)下降到了20mg/L，后期還會經(jīng)過肝腎自主排泄一部分，目前病情平穩(wěn)。

同時，牟琳說，染發(fā)劑中的酚類化學物進入人體后，會對神經(jīng)系統(tǒng)產生損傷，就是華女士所表現(xiàn)出來的頭昏、乏力、肢體麻木等，并對臟器產生損傷;而染發(fā)劑中的苯類化學物進入人體后，會對人體血液系統(tǒng)造成破壞，長時間染發(fā)會發(fā)生苯類物質的慢性中毒，人體紅細胞、血小板、血紅蛋白等都會減少，包括對肝功的影響導致轉氨酶升高，對腎功的影響引發(fā)血尿等癥狀。

因此，她建議消費者購買染發(fā)劑時，應選擇正規(guī)渠道，同時應盡量減少染發(fā)次數(shù)，同時拉開兩次染發(fā)的間隔。染發(fā)時要盡量避免選用永久性染發(fā)劑以及顏色較深的染發(fā)劑，因為顏色越深的染發(fā)劑毒性越大。染完頭發(fā)后，一定要多清洗幾次，不要讓染發(fā)劑殘留在頭發(fā)上。

此外，本身是過敏體質的人或者是準備生育的夫妻以及處于妊娠期和哺乳期的婦女，都盡量不要染發(fā)。華商報記者周金柱