瘋狂的外賣(mài)哥，敢于直面飛馳的汽車(chē)……隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)興起，大量外賣(mài)送餐員穿梭于大街小巷，為百姓生活增添便利的同時(shí)忽略了交通安全，交通違章行為和事故時(shí)有發(fā)生。有關(guān)人士建議，對(duì)送餐員群體加大人文關(guān)懷的同時(shí)還要嚴(yán)格規(guī)范管理。

危險(xiǎn)行為

隨意穿行、擅闖紅燈、逆向行駛、超速行駛、在機(jī)動(dòng)車(chē)道飛奔、騎行接單打電話、一手拎生日蛋糕一手駕駛……在石家莊市區(qū)，經(jīng)?？梢钥吹剿筒蛦T上演這些危險(xiǎn)行為，給交通安全帶來(lái)隱患。

記者在石家莊市區(qū)多個(gè)路段就送餐員駕駛行為隨機(jī)采訪市民，得到最多的回答是“太快了”“亂穿亂行”。石家莊市民任女士說(shuō)：“在便道上步行，在非機(jī)動(dòng)車(chē)道騎行，經(jīng)常能聽(tīng)到身后有電動(dòng)車(chē)一個(gè)勁地按喇叭，嗖一下子騎過(guò)去才知道是送外賣(mài)的，讓人很不舒服?！?/p>

近年來(lái)，各地因送餐員違章引發(fā)的交通事故頻發(fā)，據(jù)河北省滄州市公安交警部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1至10月，滄州轄區(qū)各外賣(mài)企業(yè)送餐電動(dòng)車(chē)交通事故發(fā)生1291起，受傷802人次。

對(duì)此外賣(mài)哥也有自己的苦衷，外賣(mài)平臺(tái)以“快”為競(jìng)爭(zhēng)力，配送超時(shí)、消費(fèi)者投訴、差評(píng)都直接影響送餐員收入。美團(tuán)外賣(mài)某員工表示，顧客點(diǎn)單后的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間大約為35分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如未將食品送達(dá)會(huì)遭差評(píng)、投訴。顧客、商家對(duì)送餐員每一個(gè)差評(píng)或投訴，美團(tuán)公司分部認(rèn)定后會(huì)向當(dāng)事送餐員罰款100至500元。據(jù)介紹，這位送餐員日收入約120元，這也意味著他必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)爭(zhēng)分奪秒送達(dá)，否則一天甚至幾天就白干了。

餓了么一名送餐員每天工作12小時(shí)左右。他告訴記者：“想多掙點(diǎn)錢(qián)，只能提高速度，增加送餐單數(shù)。遇到天氣不好、交通不暢，更加著急。雖然知道騎車(chē)太快、不遵守交通規(guī)則，對(duì)自己和大家都很危險(xiǎn)，但是總得生活?！?/p>