但關(guān)于贈(zèng)送時(shí)長是否涉及“限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，各地客服人員說法卻不同。

　　云南：活動(dòng)有效期內(nèi)確實(shí)不能攜轉(zhuǎn)

　　云南省移動(dòng)客服人員向記者確認(rèn)，云南省目前已經(jīng)可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但在參與“查網(wǎng)齡送流量”該項(xiàng)活動(dòng)期間，不可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　“參與活動(dòng)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)則，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)里明確注明，如果有活動(dòng)的情況下，無法辦理?！痹摽头藛T向記者強(qiáng)調(diào)，“這個(gè)是工信部門認(rèn)可的，在活動(dòng)有效期內(nèi)，用戶電話號(hào)碼將無法進(jìn)行攜轉(zhuǎn)，這并非是相關(guān)活動(dòng)導(dǎo)致的，而是所有活動(dòng)都會(huì)影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?！?/span>

　　與此同時(shí)，對(duì)于贈(zèng)送時(shí)長是否涉嫌限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)所引發(fā)的爭(zhēng)議，云南客服工作人員表示，每個(gè)用戶此次贈(zèng)送流量數(shù)值和贈(zèng)送時(shí)長均有所不同，根據(jù)客戶入網(wǎng)年限、套餐消費(fèi)、流量使用綜合評(píng)定，后臺(tái)系統(tǒng)有上百條不同情況與之進(jìn)行匹配，有贈(zèng)送三個(gè)月的，也有24個(gè)月的，最長贈(zèng)送時(shí)長長達(dá)2年。

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　　“不過送的長（兩年）不一定好，贈(zèng)送期間不能改套餐將會(huì)很麻煩。送三個(gè)月就沒有相應(yīng)限制?！痹颇鲜×硪幻苿?dòng)客服人員向記者表示，“這個(gè)算活動(dòng)，會(huì)有影響，一般有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算的用戶，那就沒必要參加相關(guān)活動(dòng)?！?/span>

　　若是贈(zèng)送兩年的用戶，贈(zèng)送期間是否可以不受限制地取消相關(guān)活動(dòng)？客服人員告訴記者，因該活動(dòng)從五一開始開展，進(jìn)行的時(shí)間不長，系統(tǒng)內(nèi)目前沒有明確注明是否能中途取消。