但關(guān)于贈(zèng)送時(shí)長是否涉及“限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,各地客服人員說法卻不同。
云南:活動(dòng)有效期內(nèi)確實(shí)不能攜轉(zhuǎn)
云南省移動(dòng)客服人員向記者確認(rèn),云南省目前已經(jīng)可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),但在參與“查網(wǎng)齡送流量”該項(xiàng)活動(dòng)期間,不可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
“參與活動(dòng)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)則,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)里明確注明,如果有活動(dòng)的情況下,無法辦理?!痹摽头藛T向記者強(qiáng)調(diào),“這個(gè)是工信部門認(rèn)可的,在活動(dòng)有效期內(nèi),用戶電話號(hào)碼將無法進(jìn)行攜轉(zhuǎn),這并非是相關(guān)活動(dòng)導(dǎo)致的,而是所有活動(dòng)都會(huì)影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?!?/span>
與此同時(shí),對(duì)于贈(zèng)送時(shí)長是否涉嫌限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)所引發(fā)的爭(zhēng)議,云南客服工作人員表示,每個(gè)用戶此次贈(zèng)送流量數(shù)值和贈(zèng)送時(shí)長均有所不同,根據(jù)客戶入網(wǎng)年限、套餐消費(fèi)、流量使用綜合評(píng)定,后臺(tái)系統(tǒng)有上百條不同情況與之進(jìn)行匹配,有贈(zèng)送三個(gè)月的,也有24個(gè)月的,最長贈(zèng)送時(shí)長長達(dá)2年。

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“不過送的長(兩年)不一定好,贈(zèng)送期間不能改套餐將會(huì)很麻煩。送三個(gè)月就沒有相應(yīng)限制?!痹颇鲜×硪幻苿?dòng)客服人員向記者表示,“這個(gè)算活動(dòng),會(huì)有影響,一般有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算的用戶,那就沒必要參加相關(guān)活動(dòng)?!?/span>
若是贈(zèng)送兩年的用戶,贈(zèng)送期間是否可以不受限制地取消相關(guān)活動(dòng)?客服人員告訴記者,因該活動(dòng)從五一開始開展,進(jìn)行的時(shí)間不長,系統(tǒng)內(nèi)目前沒有明確注明是否能中途取消。
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中國青年網(wǎng)北京3月8日電(記者 李華錫 實(shí)習(xí)記者 徐彩俠)3月8日,山西省晉綏文化教育發(fā)展基金會(huì)副理事長兼秘書長段曉飛做客中國青年網(wǎng)