原標(biāo)題:機(jī)票超售致多人無(wú)法登機(jī) 吉祥航空:每人賠800元
5月15日,上海市民杜女士和另外幾名乘客當(dāng)天一大早到了值機(jī)柜臺(tái),卻被吉祥航空公司告知因?yàn)闄C(jī)票超售,沒(méi)有足夠座位不能登機(jī),給予每人800元的賠償。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,吉祥航空當(dāng)天值班的張經(jīng)理表示,5月15日上午7點(diǎn)35分,上海至深圳的HO1111航班,確實(shí)存在超售機(jī)票的情況。并稱(chēng)這是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,且并不只是吉祥一家航空公司存在此類(lèi)情況,對(duì)于當(dāng)天因?yàn)槌鄱`機(jī)的乘客,給予每人800元的賠償。
杜女士稱(chēng),她一個(gè)月前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了吉祥航空上海至深圳HO1111航班的機(jī)票,往返票價(jià)為2470元,并非特價(jià)機(jī)票。5月15日早上6點(diǎn)40分左右她趕到機(jī)場(chǎng)值機(jī)時(shí),卻被告知由于航空公司超售,沒(méi)有座位了。
杜女士提供的訂票記錄顯示,她在近一個(gè)月前下單預(yù)定了該航班。當(dāng)天上午因?yàn)榧楹娇粘蹤C(jī)票,沒(méi)能上7點(diǎn)35分HO1111航班的一共有7人。其中兩人被航空公司的工作人員單獨(dú)帶走安排后續(xù)航班,還有3人乘坐9點(diǎn)55分的飛機(jī)飛往深圳。
至于當(dāng)天一共超售了幾張機(jī)票,張經(jīng)理表示自己并不清楚,稱(chēng)會(huì)安排相關(guān)部門(mén)人員和記者對(duì)接回應(yīng)。
截至記者發(fā)稿,吉祥航空官網(wǎng)、官微均未對(duì)此事做出回應(yīng)。