一次打掃時(shí),值班主管吩咐記者用咖啡吧臺(tái)的白毛巾擦垃圾桶,按照星巴克內(nèi)部規(guī)定,這是吧臺(tái)的專用毛巾,清理垃圾桶應(yīng)該用另一種清潔抹布,“按規(guī)定應(yīng)該用抹布,不過(guò)用這個(gè)毛巾擦也行?!辈镣昀昂?,主管也沒(méi)有要求丟棄這條吧臺(tái)毛巾,僅要求簡(jiǎn)單清洗后,就讓記者把白毛巾放回吧臺(tái)。而這之后,記者又看到其他店員用這條擦過(guò)垃圾桶的毛巾繼續(xù)擦拭吧臺(tái)和咖啡機(jī)。
新京報(bào)記者在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上檢索發(fā)現(xiàn),有關(guān)星巴克的投訴并不少見(jiàn),有多名網(wǎng)友稱在星巴克喝出異物,也有人投訴吃完糕點(diǎn)后出現(xiàn)腹痛腹瀉的癥狀。
而星巴克一向宣稱,公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行星巴克食品安全“金標(biāo)準(zhǔn)”。星巴克在官網(wǎng)上展示了包括“中國(guó)食品健康七星獎(jiǎng)”“中國(guó)食品行業(yè)最受消費(fèi)者信賴品牌”在內(nèi)的幾十項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)著重強(qiáng)調(diào),2019年星巴克企業(yè)管理(中國(guó))有限公司,順利通過(guò)國(guó)際權(quán)威食品安全體系認(rèn)證FSSC22000認(rèn)證審核,成為國(guó)內(nèi)餐飲連鎖行業(yè)中獲得該項(xiàng)認(rèn)證的第一家企業(yè)。
事實(shí)上,按照星巴克的規(guī)定,旗下門店要每天進(jìn)行食品安全自查,同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)和食品安全團(tuán)隊(duì)會(huì)定期對(duì)各區(qū)域門店進(jìn)行內(nèi)審。每家門店每年至少接受一次第三方突擊檢查,20%門店接受第二次飛行檢查。
一名星巴克店員告訴新京報(bào)記者,每半個(gè)月,門店的上級(jí)管理部門都會(huì)到店檢查。在星巴克震澤路店臥底期間,記者曾目睹一次這樣的檢查。
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2022-03-15 12:34:43記者臥底7-11曝光后廚亂象