情緒會(huì)蔓延，被MU5735砸出心理創(chuàng)傷的不只家屬 (6)

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2022-04-01 20:57:31 新京報(bào)

小楚的小姨也在墜落的飛機(jī)上，出事后不久，她在自己個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布了一個(gè)懷念視頻。視頻里是小姨的朋友圈截圖、朋友們對(duì)她的印象和對(duì)事故惋惜等等。視頻發(fā)出不久，當(dāng)晚，小楚就收到了許多措辭強(qiáng)烈的評(píng)論和私信。有人質(zhì)疑她“蹭熱度”，更有人說(shuō)她“網(wǎng)絡(luò)守孝”。

最終，小楚在3月24日凌晨發(fā)布《致歉信》并刪除前一條視頻?！啊局鴮?duì)親人的思念發(fā)抖音作品，也沒(méi)想過(guò)會(huì)（成）熱門，當(dāng)然更沒(méi)想過(guò)會(huì)有個(gè)別網(wǎng)友噴我們家屬，甚至對(duì)我們對(duì)自己親人的思念及感情都有所懷疑，非常抱歉，再次深深地道歉讓您不舒服了……”小楚還刪除了個(gè)人賬號(hào)里的所有視頻。

在邱昌建教授看來(lái)，作為遇難者家屬，小楚的遭遇屬于典型的“二次傷害”：“這種沖擊和傷害，不比第一次傷害小?！鼻癫ń忉?，“家屬本來(lái)就需要傾訴和發(fā)泄，這本身也是心理疏導(dǎo)很重要的一部分。這時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行這種指責(zé)，會(huì)造成更大的心理打擊。”

除了指責(zé)和謾罵，網(wǎng)友們的關(guān)注和安慰，也常常起“反作用”。

中科院心理所曾整理過(guò)一份《突發(fā)事件發(fā)生后能說(shuō)和不能說(shuō)的話》，對(duì)于突發(fā)災(zāi)難事件后，對(duì)遇難者家屬應(yīng)該進(jìn)行怎樣的安慰，進(jìn)行了相對(duì)具體的分析。

“我總結(jié)的是，帶有評(píng)價(jià)性，批判性，評(píng)判性的，否定性的話不能說(shuō)。比如‘你要堅(jiān)強(qiáng)’，潛臺(tái)詞是‘你現(xiàn)在不堅(jiān)強(qiáng)’。還有‘你不要哭了’這種?！眳强部舱f(shuō)，不尊重事實(shí)的安慰不能說(shuō)，“比如勸告對(duì)方，人肯定還在，會(huì)有奇跡發(fā)生，這種幾率極小的假設(shè)，可能會(huì)讓本來(lái)已經(jīng)慢慢要接受事實(shí)和創(chuàng)傷的家屬，又重新走一次這個(gè)過(guò)程，反反復(fù)復(fù)?！?/p>

2022年3月26日，這是一雙搜救人員的手。新華社記者周華攝

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