情緒會蔓延，被MU5735砸出心理創(chuàng)傷的不只家屬 (4)

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2022-04-01 20:57:31 新京報

為了避免這種情況，每天開督導會成為必須的工作，“督導就是心理咨詢師的咨詢師。在這個會議上，我們溝通當天做的情況，以及明天的計劃。如果遇到了什么問題，督導機制會發(fā)揮作用?！?/p>

心理干預人員在傾聽遇難者家屬傾訴的時候，如果過度地共情，會出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷?！盀榱朔乐固娲詣?chuàng)傷，在送別家屬，離開救援現(xiàn)場后，心理干預團隊成員也要完成一次屬于自己的結束儀式，讓這次行動成為團隊成員自我修復和提升心理韌性的機會?！辨i朋說。

3月28日，EOA的團隊成員在梧州舉行了這一儀式。

結束儀式這樣開場，“謝謝大家能給彼此一個機會，坐在一起完成一個結束儀式。這些天，我們經(jīng)歷了很多事情，這些事情在我們的人生中并不常遇到，或許在這個過程中會有一些什么觸動我們，無論是清晰的還是模糊的想法和感受，我們都可以借這個機會做一個梳理和分享，我們都可以自由地表達?！?/p>

2022年3月26日，搜救人員在事故核心現(xiàn)場進行拉網(wǎng)式搜索工作。新華社記者陸波岸攝

不在場的“受害者”

除家屬和現(xiàn)場工作人員之外，一些“不在場”的人也同樣受到強烈心理沖擊。在EOA開通的24小時熱線電話中，曾有MU5735機組的同事打進熱線，稱“感到無助和絕望”。

“雖然接受過很多專業(yè)的培訓，也明白這份工作的風險性，但是這和真的看到這種（墜機）事情發(fā)生，就發(fā)生在自己身邊，感覺是不一樣的?！睆埲铮ɑ┦且幻翱粘朔杖藛T，雖然已不再像以前那樣頻繁地在天上飛，但仍有強烈的恐懼感，“會下意識地想，如果是我，如果我在那個飛機上。很容易代入其中?！?/p>

中國科學院心理研究所高級工程師、中國心理學會心理危機干預工作委員會秘書長兼委員吳坎坎認為，民航從業(yè)人員高度卷入，“他們中少部分人可能會有恐飛或者失眠厭食情緒低落等應激反應，如果強烈到影響正常工作生活超過1個月，就屬于心理創(chuàng)傷，需要專業(yè)診斷?！眳强部舱f，原則上本次事件后，所有的空乘人員都該做心理疏導。

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