原標(biāo)題:韻達(dá)回應(yīng)包裹派送異常:人手不足
2月7日消息,近日,大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常,上海湯先生稱(chēng)快遞2月2日到達(dá)上海,停滯5天還沒(méi)派送到手。
還有網(wǎng)友吐槽中途滯留最長(zhǎng)的包裹近一個(gè)月。
韻達(dá)官方客服回應(yīng)稱(chēng),人手不足,之前有擠壓滯留。
會(huì)盡快核實(shí)處理。
從義烏到杭州5天了還沒(méi)收到?大量網(wǎng)友報(bào)料韻達(dá)快遞異常,最長(zhǎng)的滯留近1個(gè)月
2月2日在浙江義烏攬收的快遞,2月6日顯示離開(kāi)位于嘉興的分撥中心,預(yù)計(jì)2月8日到杭州?!绊嵾_(dá)快遞真是絕了?!?/p>
這是今天,一位橙友在橙友圈吐槽最近一個(gè)韻達(dá)快遞,從義烏出發(fā)到杭州的第5天,依然沒(méi)有收到快遞?!?年前宣稱(chēng)市場(chǎng)占有率第一,市場(chǎng)派單量增速第一的快遞公司,是不是要倒灶了?”
最近,大量網(wǎng)友吐槽1月開(kāi)始韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常:最長(zhǎng)的已經(jīng)在中途滯留了近一個(gè)月。
韻達(dá)快遞這是怎么了?
從義烏到杭州5天還沒(méi)收到
大量網(wǎng)友吐槽收不到韻達(dá)快遞
杭州的莊小姐,2月2日下了筆訂單。菜鳥(niǎo)APP的物流顯示,當(dāng)天包裹離開(kāi)金華發(fā)往義烏分撥交付中心,并于2月3日到達(dá)嘉興創(chuàng)海分撥后物流不再更新,系統(tǒng)出現(xiàn)了一條“異常提醒”:您的包裹己超過(guò)48小時(shí)未到下一站點(diǎn),建議聯(lián)系賣(mài)家處理。
最新的物流顯示,莊小姐的包裹距收貨地131公里,預(yù)計(jì)將在2月8日送到?!跋喈?dāng)于省內(nèi)一個(gè)快遞要走一個(gè)星期,一下子倒退到10年多前?!扒f小姐說(shuō)。
別的快遞都慢慢正常了,為什么韻達(dá)快遞還沒(méi)收到?
不僅是莊小姐,從1月份開(kāi)始,不少使用過(guò)韻達(dá)的用戶都有這樣的疑問(wèn)。杭州的樓小姐1月28日在某電商平臺(tái)下了訂單,快遞在路上走了9天后停止了更新。
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