韻達(dá)回應(yīng)大量包裹派送異常：人手不足有擠壓滯留

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2023-02-07 15:46:39

原標(biāo)題：韻達(dá)回應(yīng)包裹派送異常：人手不足

2月7日消息，近日，大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常，上海湯先生稱(chēng)快遞2月2日到達(dá)上海，停滯5天還沒(méi)派送到手。

還有網(wǎng)友吐槽中途滯留最長(zhǎng)的包裹近一個(gè)月。

韻達(dá)官方客服回應(yīng)稱(chēng)，人手不足，之前有擠壓滯留。

會(huì)盡快核實(shí)處理。

從義烏到杭州5天了還沒(méi)收到？大量網(wǎng)友報(bào)料韻達(dá)快遞異常，最長(zhǎng)的滯留近1個(gè)月

2月2日在浙江義烏攬收的快遞，2月6日顯示離開(kāi)位于嘉興的分撥中心，預(yù)計(jì)2月8日到杭州?！绊嵾_(dá)快遞真是絕了?！?/p>

這是今天，一位橙友在橙友圈吐槽最近一個(gè)韻達(dá)快遞，從義烏出發(fā)到杭州的第5天，依然沒(méi)有收到快遞?！?年前宣稱(chēng)市場(chǎng)占有率第一，市場(chǎng)派單量增速第一的快遞公司，是不是要倒灶了？”

最近，大量網(wǎng)友吐槽1月開(kāi)始韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常：最長(zhǎng)的已經(jīng)在中途滯留了近一個(gè)月。

韻達(dá)快遞這是怎么了？

從義烏到杭州5天還沒(méi)收到

大量網(wǎng)友吐槽收不到韻達(dá)快遞

杭州的莊小姐，2月2日下了筆訂單。菜鳥(niǎo)APP的物流顯示，當(dāng)天包裹離開(kāi)金華發(fā)往義烏分撥交付中心，并于2月3日到達(dá)嘉興創(chuàng)海分撥后物流不再更新，系統(tǒng)出現(xiàn)了一條“異常提醒”：您的包裹己超過(guò)48小時(shí)未到下一站點(diǎn)，建議聯(lián)系賣(mài)家處理。

最新的物流顯示，莊小姐的包裹距收貨地131公里，預(yù)計(jì)將在2月8日送到?！跋喈?dāng)于省內(nèi)一個(gè)快遞要走一個(gè)星期，一下子倒退到10年多前?！扒f小姐說(shuō)。

別的快遞都慢慢正常了，為什么韻達(dá)快遞還沒(méi)收到？

不僅是莊小姐，從1月份開(kāi)始，不少使用過(guò)韻達(dá)的用戶都有這樣的疑問(wèn)。杭州的樓小姐1月28日在某電商平臺(tái)下了訂單，快遞在路上走了9天后停止了更新。

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