國(guó)泰航空風(fēng)波后乘客自述空乘對(duì)白人殷勤，今天態(tài)度仍然很冷漠(3)

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2023-05-26 15:54:51 上游新聞

“比如今天落地之前，我要調(diào)整自己的座位，空乘就在一邊像看小學(xué)生一樣的看著你，讓人有點(diǎn)不舒服?！眲⑾壬硎荆骸敖裉斓氖录容^有熱度，可能商務(wù)艙的客服會(huì)比較收斂，不過(guò)人家的態(tài)度還是一如往常?！?/p>

“感謝有人讓國(guó)泰正視這個(gè)問(wèn)題”

上海的伍先生4月乘坐國(guó)泰航空從中國(guó)上海往返日本東京，來(lái)回都要在中國(guó)香港轉(zhuǎn)機(jī)，一共是四段航程，這也是伍先生第一次乘坐國(guó)泰航空的航班，“國(guó)泰空乘歧視非英語(yǔ)乘客我以前也只是聽(tīng)說(shuō)?！?/p>

伍先生在中國(guó)香港轉(zhuǎn)機(jī)。圖片來(lái)源/受訪者供圖

“其實(shí)去程和返程從中國(guó)香港到上海這三段航程體驗(yàn)都非常好。”伍先生表示，在28日日本東京至中國(guó)香港的CX549航班這一段航程上感到了不愉快，“放行李時(shí)，空姐讓我把包upright（豎起來(lái)），我沒(méi)聽(tīng)清就愣了一下，剛反應(yīng)過(guò)來(lái)就被她白了一眼，然后她說(shuō)讓她來(lái)做，很不耐煩說(shuō)了兩遍，同時(shí)示意我靠邊。”

“本來(lái)也沒(méi)覺(jué)得怎樣，最多也就是態(tài)度不太好，但我后面的白人也一樣沒(méi)懂怎么放包，同樣是這個(gè)空姐卻很殷勤地上前去幫忙，而且絕對(duì)是笑臉相迎，剩下一臉懵的我坐在座位回味?！蔽橄壬貞洝?/p>

目前在澳大利亞工作的陳女士告訴上游新聞?dòng)浾?，自己最近坐?guó)泰不下三十次，經(jīng)濟(jì)公務(wù)艙都飛過(guò)，海外飛香港、香港飛內(nèi)地各一半，“印象最深是一次從澳大利亞悉尼飛往中國(guó)香港，乘務(wù)員問(wèn)我喝啥，我說(shuō)sparkling water（蘇打水），她說(shuō)沒(méi)有，我說(shuō)我看見(jiàn)推車有，我指了指，她帶著教育我的口氣說(shuō)，那不叫sparkling water 那叫soda water，但我在澳大利亞、歐洲、北美都管帶氣的水叫sparkling water，我們?nèi)潭际怯⒄Z(yǔ)交流?！?/p>

陳女士表示：“我的護(hù)照是扔在桌子上，他們應(yīng)該可以看到，最開(kāi)始也是跟我講粵語(yǔ)，我用英語(yǔ)說(shuō)我聽(tīng)不懂粵語(yǔ)。”

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