陳女士搭乘國(guó)泰航班飛往倫敦。圖片來(lái)源/受訪者供圖
“我2019年那會(huì)兒經(jīng)常飛澳大利亞悉尼-中國(guó)香港-中國(guó)杭州這段,當(dāng)時(shí)兩段大部分都是大陸人,我旁邊有歲數(shù)大的要點(diǎn)餐,明明是說(shuō)普通話,不會(huì)英語(yǔ),也是用雙語(yǔ)的菜單,但空乘堅(jiān)持英語(yǔ)溝通,有時(shí)候說(shuō)不明白就直接隨便給個(gè)飯,感覺(jué)有時(shí)候跟復(fù)讀機(jī)一樣,不管旅客會(huì)不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),還是堅(jiān)持說(shuō)英語(yǔ)?!?/p>
“如果只是一件事我會(huì)覺(jué)得是個(gè)別人素質(zhì)或者職業(yè)素養(yǎng)不行,但是幾次之后我只感到了國(guó)泰的不作為和縱容,感謝這次有博主錄音,第一次可以擺在臺(tái)面上,讓國(guó)泰正視這個(gè)問(wèn)題?!标惻空f(shuō)。
上游新聞?dòng)浾邷?/p>
5月22日,有網(wǎng)友爆料,近日在國(guó)泰航空CX987航班上,一位空乘以英文明確表示,如果乘客不能用英語(yǔ)溝通,就不能獲得毛毯服務(wù)。
2023-05-25 20:18:24國(guó)泰市值蒸發(fā)超460億港元