看一次病多次掛號(hào)費(fèi)錢費(fèi)時(shí)引爭(zhēng)議平添醫(yī)患間矛盾(2)

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2023-07-17 09:06:45 央廣網(wǎng)

記者搜索發(fā)現(xiàn)，為優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)，減輕看病負(fù)擔(dān)，目前多地醫(yī)院已開(kāi)始實(shí)行三日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)政策。以山東為例，青島、淄博、濟(jì)寧等多地已在全市或部分公立醫(yī)院實(shí)行類似就醫(yī)惠民政策。青島市民陳先生在首次掛號(hào)初步診斷完，按照醫(yī)生的要求第二天再來(lái)做檢查，于是便在掛號(hào)機(jī)上零元取了復(fù)診號(hào)。陳先生說(shuō)：“從（初次）掛號(hào)后，就可以不花一分錢找大夫把結(jié)果看完，確實(shí)能給老百姓很大的優(yōu)惠?！?/p>

淄博市中心醫(yī)院黨委辦公室主任劉滟表示，最初，多次掛號(hào)是群眾反映比較集中的問(wèn)題，現(xiàn)在一次掛號(hào)復(fù)診三日內(nèi)免費(fèi)的政策，大家都很歡迎。劉滟說(shuō)：“我們醫(yī)院從2021年7月開(kāi)始，實(shí)施一次掛號(hào)復(fù)診三日內(nèi)免費(fèi)。對(duì)就醫(yī)流程實(shí)施信息化的流程再造，實(shí)行了大型設(shè)備的精準(zhǔn)預(yù)約，同時(shí)對(duì)CT核磁和超聲實(shí)行日清制，只要當(dāng)天預(yù)約上的患者，必須當(dāng)天出結(jié)果。2021年7月份實(shí)行當(dāng)年，我們有5000多人次，39000多元的優(yōu)惠金額。到2022年，我們8900多人受益，醫(yī)院優(yōu)惠了6.9萬(wàn)元。到了2023年上半年有4000多人受益，優(yōu)惠了3.3萬(wàn)元。運(yùn)行了兩年多的時(shí)間，18000多人享受到了政策，優(yōu)惠了14萬(wàn)余元的掛號(hào)費(fèi)?！?/p>

三日內(nèi)復(fù)診病人掛號(hào)免費(fèi)的政策在重慶西南醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施多年，西南醫(yī)院醫(yī)療辦公室主任黃小龍介紹：“我們醫(yī)院云貴川的外地病人的比例比較高，院里邊考慮讓患者實(shí)現(xiàn)便捷、高效的診療，我們把整個(gè)復(fù)診掛號(hào)政策進(jìn)行了調(diào)整。凡是在我們醫(yī)院掛號(hào)做診療的患者，結(jié)果報(bào)告出來(lái)以后，三天之內(nèi)都可以憑借報(bào)告去窗口或自助機(jī)上進(jìn)行免費(fèi)的復(fù)診掛號(hào)。”

其實(shí)，復(fù)診時(shí)掛號(hào)要不要繳費(fèi)？站在患者一方，當(dāng)天拿不到檢查報(bào)告，不僅之后要再往醫(yī)院跑，還要再掏一筆掛號(hào)費(fèi)；而對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，掛號(hào)不僅是規(guī)范診療流程的重要環(huán)節(jié)，也是為了能給患者順利就診、開(kāi)藥。

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