“底層迎合”,正在拖垮你的人生
內(nèi)容來源:筆記俠(ID:Notesman)責(zé)編 | 若風(fēng) 排版 | 五月 第 7889 篇深度好文:8709字 | 20 分鐘閱讀
思維方式
筆記君說:
每當(dāng)你深夜加班,拖著疲憊身體回家時(shí),你是否這樣想過?別人“躺著”很舒服,我為什么要這么累?
這一切有必要嗎?外界的“聲音”,讓你對(duì)自身產(chǎn)生懷疑。腦海里開始說服自己。
“人生在世不就為了快樂嗎?沒必要那么累”由此,你開始陷入舒適圈。
忘記了曾經(jīng)的夢(mèng)想,怎么舒服怎么來。
直到最后,你才會(huì)猛然驚覺,陷入舒適圈的代價(jià)太大。
一、陷入舒適圈的兩大表現(xiàn)
沒人喜歡苦難,所有人都想舒服開心的活。
出于這種天性,我們特別容易陷入舒適圈。
1.沉迷眼前快感
你是否經(jīng)常面臨這樣的抉擇?
在早睡與多看會(huì)手機(jī)之間,搖擺不定。
“再看十分鐘,1點(diǎn)鐘立馬睡覺”。
結(jié)果一不注意,1點(diǎn)20了。
你又開始想著,不如再看十分鐘,1點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)睡覺。
由此,你陷入反復(fù)抉擇之中。到最后,天已經(jīng)蒙蒙亮。
你望著微光,開始懊惱,怎么又熬了一個(gè)大夜?
在工作中也是如此。
一邊望著deanline的時(shí)間,越來越近。
一邊,留戀于床、電腦、手機(jī)。
最終,結(jié)果只能是一塌糊涂。
正所謂,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。
沉迷于眼前快感,終會(huì)誤了“大事”。
2.做白日夢(mèng)
你身邊有沒有這樣一種人。
他們博覽群書,似乎什么都懂。
能聊電影,能談商業(yè)。
脫口而出的每句話,都引經(jīng)據(jù)典。
有一種讓人信服的魔力。
但是,他們的生活水平似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于知識(shí)水平。
他們深耕多年的事業(yè),不上不下;依舊為下一代教育發(fā)愁;與配偶之間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。
生活水平甚至還不如你。
馳與空想,做白日夢(mèng),終究一場(chǎng)空。
這兩大現(xiàn)象都是“底層迎合”讓人陷于舒適圈。
二、“底層迎合”,終會(huì)害了你
沉迷于眼前快感,背后指向的是即時(shí)滿足。
做白日夢(mèng),是因?yàn)橄牒?jiǎn)單,做很難。
兩種現(xiàn)象都是“底層迎合”。
1.“底層迎合”,是“慢性毒藥”
人的大腦是“好吃懶惰”,它不喜歡干累的事情,只喜歡躺著享受。
它傾向于眼前的、直接可以獲取的快感。
這些眼前的快感就是即時(shí)滿足,一種“底層迎合”,迎合我們“懶惰的大腦”。
在當(dāng)下,我們身處互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的年代,獲取短期快感的途徑越來越多,并且十分多元化。
即時(shí)滿足帶來的影響被放大。
餓了不用自己做飯,去買菜、洗菜、炒菜。手指頭一點(diǎn),外賣半小時(shí)送達(dá)。
空虛了,想要學(xué)點(diǎn)東西,不用去看書。網(wǎng)上一搜,精簡(jiǎn)要點(diǎn)的資料立馬浮現(xiàn)眼前。
你可能會(huì)說,這樣不是挺好的?效率提高了。
沒錯(cuò),效率的確提高了,但代價(jià)同樣的是沉重的。
問問自己,多久沒有認(rèn)真讀一本書,看一部電影了。
我們開始變得急功近利,越來越?jīng)]定力,干啥事情總想“速成”,失去耐心。
由此,我們的意志力被不斷瓦解,能夠?qū)W⑺伎嫉臅r(shí)間變得越來越短。
最后,失去深度思考能力,失去對(duì)長期目標(biāo)追隨動(dòng)力,失去可能性。
“底層迎合”是一瓶“好喝到讓人上癮的慢性毒藥”。
讓我們忽略售價(jià)、代價(jià)。深陷舒適圈不能自拔。
2.“底層迎合”,自我麻痹
想遠(yuǎn)比做容易,思維可以“一瞬萬里”,但行動(dòng)更難,需要一步一個(gè)腳印去實(shí)踐落實(shí)。
看到效果需要時(shí)間積累,如若最后效果不好,我們會(huì)產(chǎn)生自我懷疑。
所以說,我們很容易傾向于空想。這同樣是一種“底層迎合”,迎合我們“貧瘠的執(zhí)行力”。
舉個(gè)例子。
小李去參加同學(xué)聚會(huì),發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的同學(xué)都比自己混得好。
不是企業(yè)高管,就是創(chuàng)業(yè)成功了。小李自己卻還是一位基層員工。
他心想:“大家都是一所學(xué)校出來的,為什么別人過得那么好,而我的生活卻平平無奇?
于是乎,小李下定決心改變,提升自己的能力,信誓旦旦的說要去考一門專業(yè)證書。
在這一瞬間,小李知道怎么做對(duì)自己好。
他的思維一瞬間為自己定了一個(gè)較為長期的目標(biāo)。
但行動(dòng)呢?第二天,小李就已經(jīng)“忘了”。
想法很多,卻沒有行動(dòng)來落實(shí),是大多數(shù)人的通病。
有人感嘆:“為什么我們懂得道理很多,卻還過不好這一生”?
原因也在于此,我們可以捫心自問,學(xué)過得道理有多少去實(shí)踐了?
一個(gè)人無論多么博覽群書,如若缺少執(zhí)行力,只想不做。
道理、知識(shí)只會(huì)變成酒桌談資,轉(zhuǎn)化不成實(shí)際價(jià)值。
即時(shí)滿足,只想不做都是“底層迎合”,
前者,讓我們陷入當(dāng)下的“舒適圈”,沉迷于眼前快感。
分散了對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)的注意力,是“慢性毒藥”。
后者,是自我設(shè)置的“精神舒適圈”,忽視“漫長且痛苦”的行動(dòng)。
空想,做白日夢(mèng)產(chǎn)生不了實(shí)際價(jià)值,是一種自我麻痹,自我安慰。
最終,導(dǎo)致我們一直陷入舒適圈,難以獲得成長,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不了想要達(dá)到的目標(biāo)。
所以說,想要走出舒適圈,必須脫離“底層迎合”。
三、想走出舒適圈,先脫離“底層迎合”
真正的勇士敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血。
無可否置,自我實(shí)現(xiàn)、成長的路上,必然需要經(jīng)歷風(fēng)雨挫折。
而人性的趨利避害,讓我們很難正面挫折,經(jīng)常會(huì)選擇逃避。
這時(shí)候,“底層迎合”就把逃避的可能性放大。
如果說,不斷脫離舒適圈,是通往“天堂”的路,崎嶇蜿蜒。
“底層迎合”則為我們開辟了一條,看似繁花似錦的平坦大道。
讓我們心神馳往,深陷舒適圈,只是它的終點(diǎn)是“地獄”。
1.“底層迎合”,帶來認(rèn)知失調(diào)
社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格曾說:
"如果你持有兩種相互矛盾的信念,為了減輕這種不適感,你可能會(huì)找到理由來否定其中一種信念。"
很多人是有掙脫舒適圈的想法,但這種想法會(huì)被外界干擾。
由此,會(huì)出現(xiàn)截然不同的另外一種想法,“躺著也挺好”。
例如,小王學(xué)習(xí)一直很勤奮,他有自己的目標(biāo)。
努力學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,將來在社會(huì)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更多報(bào)酬。
但是小王身邊的人都在說:“努力學(xué)習(xí)沒啥用,不用努力你也可以過得很好”。
外界聲音,開始干擾小王的想法。兩種聲音在他腦海里盤桓,努力和不努力。
小王開始很糾結(jié),但是想想刷短視頻,玩玩游戲都很舒服,沒有努力學(xué)習(xí)那么累。
并且努力的結(jié)果也不一定好。
于是乎,小王將努力的想法斃掉。放心大膽的陷入了自己的舒適圈。
努力就比不努力要好,取得成功的可能性要大。
但在“底層迎合”的影響之下,讓我們產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào),從而深陷舒適圈。
2.掙脫舒適圈,就是干“反人性”的事
舒適圈就像是“溫水煮青蛙”。
將消磨你的意志,讓你不再自律,變得拖延而懶散,缺乏成長的動(dòng)力。
直到最后,讓你失去生存的資本。而真正的高手都在勇敢的掙脫舒適圈
褚時(shí)健就是一個(gè)很好的例子。
1979年,褚時(shí)健被派到云南玉溪卷煙廠“救火”。
當(dāng)時(shí)的玉溪卷煙廠,瀕臨破產(chǎn),派系斗爭(zhēng)非常嚴(yán)重。
很多卷煙壓在庫房賣不出去,卷煙機(jī)器都是國外已淘汰的產(chǎn)品。
褚時(shí)健以少有的膽量和氣魄,到國外買最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),持續(xù)幾次大規(guī)模技術(shù)改造,并在國內(nèi)創(chuàng)新出外包經(jīng)營思路,使得原本的殘敗局面開始有了一絲生機(jī)。
1988年,玉溪卷煙廠一躍成為國內(nèi)煙業(yè)老大,褚時(shí)健也因此被稱為“亞洲煙草大王”。
然而意外降臨,1994年,褚時(shí)健被匿名檢舉貪污受賄,1999年被判刑,進(jìn)了監(jiān)獄。
到2001年,74歲的他因糖尿病獲批保外就醫(yī),活動(dòng)范圍被限制在老家哀牢山一帶。
當(dāng)時(shí),大家都覺得他這輩子就這樣了,可是2002年,他以種橙為項(xiàng)目開始了二次創(chuàng)業(yè)。
種苗、水源、肥料、農(nóng)藥、采摘、選果等各個(gè)環(huán)節(jié),褚時(shí)健深入進(jìn)去,學(xué)習(xí),實(shí)踐。
2009年,橙子的產(chǎn)量開始飛速增長,銷售慢慢步入正軌。
2012年,褚橙因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)良,通過電商售賣時(shí),常常被銷售一空,褚時(shí)健因此被稱為“中國橙王”。
褚時(shí)健的經(jīng)歷曲折不斷。但是每當(dāng)他跌入谷底,卻還能東山再起。
靠的是什么?就是不斷挑戰(zhàn)、迎接風(fēng)險(xiǎn),不斷掙脫舒適圈。
而不是順應(yīng)人性,聽從“底層迎合”的聲音。
四、如何掙脫舒適圈?
那么,我們具體該如何掙脫舒適圈?
首先,我們要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),懂得延遲滿足。
其次,在行動(dòng)中不斷復(fù)盤迭代。
1.層次越高的人,越懂得延遲滿足感
哈佛商學(xué)院就做過這樣一項(xiàng)研究,他們發(fā)現(xiàn):
越是富人越是精英階層,越喜歡采用補(bǔ)充型的娛樂方式:比如健身、閱讀、學(xué)習(xí)。
而越是窮人越是底層的人,越喜歡采用消耗型的娛樂方式:比如打游戲、聊八卦和看劇。
消耗型娛樂方式就是一種即時(shí)滿足的表現(xiàn),順應(yīng)人性。
快感來得快去得也快,必須長期重復(fù)這些行為,不能間斷,斷了就會(huì)陷入空虛。
即時(shí)滿足,讓我們深陷舒適圈,得不到能力增長,最后幻夢(mèng)一場(chǎng)空。
補(bǔ)充型娛樂方式,就是延遲滿足的一種表現(xiàn)。
它要求我們耐得住寂寞,每一次進(jìn)行枯燥的重復(fù),就漲一份能力。
延時(shí)滿足,是掙脫舒適圈的一種表現(xiàn),終會(huì)“開會(huì)結(jié)果”。
此外,“延遲滿足”不是單純地讓人學(xué)會(huì)等待,也不是一味地壓制人的欲望。
而是要讓我們深知“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
說到底,它是一種克服當(dāng)前的困難情境而力求獲得長遠(yuǎn)利益的能力。
它的發(fā)展是個(gè)體完成各種任務(wù)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、成功適應(yīng)社會(huì)的必要條件。
a、實(shí)現(xiàn)延遲滿足的,“三個(gè)步驟+一個(gè)訣竅”
你現(xiàn)在有什么目標(biāo)嗎?為了達(dá)到目標(biāo),你每天都在忙些什么呢?
我們周圍總是充斥著形形色色的目標(biāo),隨之而來的就是怎么做才能實(shí)現(xiàn)煩惱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的喜悅和沒能如愿以償?shù)氖洹?/p>
這個(gè)月過去了,又沒能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,要怎么跟領(lǐng)導(dǎo)解釋呢?
如果一直沒有很好地完成諸如此類的目標(biāo),你可能會(huì)萌生諸如“還不如自由地工作”或者“沒有目標(biāo)該多好”這類想法。
一個(gè)訣竅:處于學(xué)習(xí)區(qū)的狀態(tài)
其實(shí)完成目標(biāo)是有訣竅的。
這個(gè)訣竅也是成功者比別人多的一個(gè)優(yōu)勢(shì)——處于學(xué)習(xí)區(qū)的狀態(tài)。
試想你是否一直處于“舒適區(qū)”?
例如每天同一時(shí)間上班、工作中接到的任務(wù)默默做完、習(xí)以為常地回到司空見慣的家、每年拿著一成不變的年薪。
這些都是處在舒適區(qū)的典型例子。
一個(gè)人設(shè)立的目標(biāo)是輕而易舉可以完成的,就無法走出舒適區(qū),這樣目標(biāo)完成的概率就會(huì)降低。
然而,若設(shè)立的目標(biāo)過高,自己進(jìn)入了恐慌區(qū),思維就會(huì)停滯,也會(huì)導(dǎo)致無法行動(dòng)。
而在學(xué)習(xí)區(qū)能感到適當(dāng)?shù)膲毫Γ凑丈鲜鋈接杏?jì)劃地行動(dòng)就能增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率。
很多人雖然想進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū),但就是進(jìn)不去,這源于自己意志薄弱或者熱情不足,在學(xué)習(xí)區(qū)前有“維持現(xiàn)狀偏差”這個(gè)強(qiáng)敵。
維持現(xiàn)狀偏差是一種人類規(guī)避變化的心理本能,即使該變化可能帶來好處,但是對(duì)改變的而恐懼讓人無法采取行動(dòng)。
比如日常會(huì)發(fā)生這樣的事:盡管想減肥,但就是控制不住吃零食;哪怕交往很久的戀人,也沒辦法踏入婚姻殿堂。
繼而產(chǎn)生下面勸導(dǎo)自己的內(nèi)心獨(dú)白:這個(gè)月聚餐太多,減肥這件事下個(gè)月再開始吧;結(jié)婚之后可能會(huì)十分幸福,但是也會(huì)產(chǎn)生各種制約。
要想跨越這個(gè)“維持現(xiàn)狀差”這個(gè)阻礙,我們有各種技巧,比如公開說出目標(biāo)、組群實(shí)現(xiàn)等,下面我將為大家詳細(xì)介紹實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“三個(gè)步驟”。
第一步,設(shè)立目標(biāo):敢進(jìn)窄門,愿走遠(yuǎn)路
這一步要做到樂觀思考(設(shè)想自己不管怎樣都一定能做到),因?yàn)橹挥性诿鎸?duì)自己喜歡的事情時(shí),都會(huì)非常努力并沉浸其中。
比如沉迷推理小說,盡管知道第二天上午會(huì)飽受睡眠不足之苦,但還是不知不覺讀至深夜,因此樂觀地構(gòu)思并且設(shè)立較高的目標(biāo)是非常重要的。
首先,我們?cè)O(shè)立的目標(biāo)必須是能讓自己躍躍欲試的。
是比能達(dá)到的目標(biāo)要盡可能再高一點(diǎn)的目標(biāo),過低目標(biāo)反而會(huì)讓人漫不經(jīng)心,降低完成率。
并且,不要在設(shè)立目標(biāo)時(shí)就想“怎么辦”。
發(fā)明飛機(jī)的萊特兄弟最初肯定沒有思索“怎么做才能設(shè)計(jì)出能載人飛翔的物體”,而是想“人如果能翱翔于長空,那該有多逍遙啊”。
如果一開始就思考“怎么做”,就不會(huì)想“雖然迄今為止沒人能在天上飛,但是我可以做到”,然后內(nèi)心就會(huì)受到阻礙。
在這一步中,要避免與口號(hào)混為一談,要有具體方法,把口號(hào)“這次要培養(yǎng)下屬”“這周要對(duì)孩子溫柔些”,變成“怎樣培養(yǎng)下屬”“要做什么才能對(duì)孩子溫柔些”。
其次,夢(mèng)想和目標(biāo)不能混為一談。目標(biāo)的設(shè)定需考慮兩個(gè)重要因素:
第一,被驗(yàn)證的可能性。
比如營業(yè)額突破1億日元和店鋪增加50家,我們是可以通過數(shù)據(jù)分析客觀地判斷出營業(yè)額是否達(dá)到的。
而“在公司舉辦的高爾夫比賽中獲得第一名”或“環(huán)游世界”這樣的目標(biāo)是無法客觀判斷能否實(shí)現(xiàn)的。
第二,完成期限,那些說“總有一天會(huì)這樣那樣”的人是沒有下文的。
“總有一天”是明日復(fù)明日,永遠(yuǎn)也不會(huì)行動(dòng)起來。
如果給目標(biāo)設(shè)定好期限,比如“3個(gè)月體重減去3千克”,自然要考慮要采取什么行動(dòng)才能達(dá)到目標(biāo)。
還有一個(gè)小技巧,和他人商談的同時(shí)設(shè)立目標(biāo)。
和他人商量能讓人更加樂觀地期待目標(biāo),他人會(huì)注意到自己意識(shí)不到的可能性。
同時(shí),和他人商談的同時(shí)對(duì)方可以助你一臂之力。
比如,你是汽車零售商的營銷員,和你特別尊敬的大學(xué)學(xué)長商量自己的目標(biāo)如何設(shè)定,然后設(shè)立了很高的銷售目標(biāo),這位學(xué)長幾天后介紹了他的一個(gè)正好想換成的朋友給你,這一點(diǎn)在心理學(xué)上叫做“好意的互惠性法則”。
第二步,制定計(jì)劃:結(jié)果倒推法
這一步要悲觀思考(設(shè)想偶然或突發(fā)事件,慎重考慮)。
比如設(shè)定了“3個(gè)月減肥5千克”的目標(biāo),進(jìn)而制訂了“減肥期間不喝酒”和“一周慢跑兩次”的實(shí)施計(jì)劃。
但是,現(xiàn)實(shí)中客戶突然邀請(qǐng)說“一起去喝幾杯吧”的時(shí)候,“現(xiàn)在我在減肥中,不喝酒”這種話會(huì)很難講出口,這樣一來,計(jì)劃就被打亂了。
所以,不會(huì)所有計(jì)劃不可能都按理想狀態(tài)實(shí)行,這時(shí)候一定要有預(yù)留的“方案B”。
例如一周可以喝兩次酒,但是其中一次僅限于交際應(yīng)酬。
其次,制訂行動(dòng)計(jì)劃的起點(diǎn)是從你想要獲得的結(jié)果開始徹底地往前倒推。
倒推包含時(shí)間上的反推(中間目標(biāo))和領(lǐng)域上的反推(分別目標(biāo)),其中時(shí)間倒推是倒推過程的基本。
例如,3個(gè)月要瘦5千克,前2個(gè)月就需要減下來4千克左右,這樣的話,第1個(gè)月就要減掉2千克。
就類似一條線段,先找到兩端設(shè)置大目標(biāo),再找到中間的節(jié)點(diǎn)設(shè)置小目標(biāo),這樣逐漸接近目標(biāo)。
設(shè)立中間目標(biāo)的目的有兩個(gè):
第一,為了明確方向;
第二,完成中間目標(biāo)后,你的心情會(huì)大好,也容易維持向下一個(gè)中間目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。
但有時(shí)完成目標(biāo)的條件和因素十分復(fù)雜,即使設(shè)立了中間目標(biāo),也還是會(huì)面對(duì)如何實(shí)現(xiàn)的問題時(shí)毫無頭緒。
在這種情況下就要用到領(lǐng)域上的反推,斟酌實(shí)施計(jì)劃時(shí)需要徹底地從目標(biāo)開始反推,下面舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子介紹一下細(xì)分方法。箭頭前面是領(lǐng)域,箭頭后面是細(xì)分后的行動(dòng)計(jì)劃。
減肥目標(biāo):5個(gè)月內(nèi)體重要減去5千克。
限制攝入卡路里→限制糖分?jǐn)z入,減少喝酒、聚會(huì),晚上9點(diǎn)之后不再吃東西。
增強(qiáng)消耗卡路里→慢跑、肌肉鍛煉,提高代謝。
要有所為,也要有所不為。如果你每天忙忙碌碌,還依然想著這個(gè)也做,那個(gè)也來,不斷追加行動(dòng)計(jì)劃,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是所有計(jì)劃可能都要泡湯。
因此,如果制訂了完整的行動(dòng)計(jì)劃,就有必要決定哪些事不做。如,為了確保練習(xí)高爾夫的時(shí)間,就要減少看高爾夫電視節(jié)目的時(shí)間;為了確保每天早上學(xué)金融知識(shí)的時(shí)間,就不要看電視看到深夜了。
在這里,希望大家可以將目標(biāo)公開,這樣不僅可以激發(fā)自己的潛意識(shí),讓自己茅塞頓開,還可以給自己施加壓力,完成目標(biāo)的概率就會(huì)有意想不到地提升,自然跨越了舒適區(qū)。
第三步,實(shí)施計(jì)劃:用行動(dòng)推動(dòng)熱情
這一階段也需要樂觀的心態(tài),抱著相信自己絕對(duì)能做到的信念執(zhí)行,每天帶著愉悅的心情執(zhí)行計(jì)劃。我們雖然無法選擇結(jié)果,但是可以選擇自己的行動(dòng),不要在這個(gè)階段關(guān)注結(jié)果。
如果設(shè)立了目標(biāo)并且朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),但是一開始就問題不斷,沒辦法順利進(jìn)行的話,不僅自己的動(dòng)力會(huì)受挫,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行力也會(huì)一股腦消失。
即便開始實(shí)行計(jì)劃,有時(shí)候過程并不如想象的那樣順利,心生動(dòng)搖、中途放棄的情況也屢見不鮮。所以,在進(jìn)展不順的時(shí)候如何調(diào)整前進(jìn)軌道至關(guān)重要。
首先,要從很容易就能完成的事開始邁出第一步。
其次,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你還要堅(jiān)持實(shí)施PDCA循環(huán),也就是Plan(計(jì)劃)-do(執(zhí)行)-check(檢查)-action(調(diào)整)。
2.PDCA,計(jì)劃復(fù)盤
PDCA只有簡(jiǎn)單的4步,分別是:
計(jì)劃(Plan)→執(zhí)行(Do)→檢查(Check)→調(diào)整(Action)
看起來很簡(jiǎn)單,但它的應(yīng)用是一個(gè)永無止境的過程,認(rèn)真履行PDCA的人都能領(lǐng)悟到一點(diǎn),就是自身的成長永無止境。
而且PDCA適用于所有問題、所有對(duì)象。
小到人際關(guān)系、戀愛關(guān)系,大到培養(yǎng)興趣愛好、處理上下級(jí)關(guān)系、時(shí)間管理……PDCA都能發(fā)揮出巨大威力。
PDCA看起來是一個(gè)環(huán),但實(shí)際上是層層嵌套的“大環(huán)套小環(huán)”的結(jié)構(gòu),能產(chǎn)生巨大的“規(guī)模效應(yīng)”。
所有PDCA不僅包含自身上一層面的PDCA,同時(shí)也包含著把自身細(xì)化的下一個(gè)層面的PDCA。
通常所說的“普通”的PDCA循環(huán)是這樣的:
可是這個(gè)循環(huán)是比較簡(jiǎn)陋、不夠完善的。
富田和成所開創(chuàng)的“高效PDCA工作術(shù)循環(huán)”,是下面這樣的——
下面我們就分步驟來“拆解”這個(gè)循環(huán)。
a、計(jì)劃
在計(jì)劃階段,首先需要確定所要達(dá)到的目標(biāo)。
這一目標(biāo)必須制訂得盡可能具體,不可含混不清。目標(biāo)制訂得越具體,你與目標(biāo)的距離就越明確,距離明確了,達(dá)成目標(biāo)的路徑就明確了。
以下是制定計(jì)劃的六步法——
制定目標(biāo)
目標(biāo)越具體、越清晰越好,并提出清晰時(shí)限(理想的目標(biāo)時(shí)限通常應(yīng)該是1-3個(gè)月),比如下面的例子:
“希望減肥”→“1個(gè)月內(nèi)脂肪率降至20%以下”
“想要把公司做強(qiáng)做大”→“3個(gè)月內(nèi)銷售額達(dá)到100億日元”
“希望得到上司的認(rèn)可”→“2個(gè)月內(nèi)人事評(píng)價(jià)達(dá)到A級(jí)”
“希望兒子能夠喜歡我”→“每周和兒子一起洗三次澡”
明確問題
舉兩個(gè)場(chǎng)景,分別是你在工作中或?qū)W習(xí)生活中會(huì)可能會(huì)遇到并且需要明確的問題:
工作中的問題,可能是:
?展示階段總是稍遜一籌
?計(jì)劃性不強(qiáng),一天只能訪問三家客戶
?與客戶的交流能力低下
?講話時(shí)速度太快
?第一印象不佳
英語學(xué)習(xí)中的問題,可能是:
?閱讀較長英文句子費(fèi)時(shí)費(fèi)力
?對(duì)商務(wù)英語不甚了解
?聽力不強(qiáng)
?生單詞較多
?考試時(shí)精神緊張
制定目標(biāo)
將問題按照優(yōu)先順序排列,將“務(wù)必實(shí)施”的問題排列出優(yōu)先順序,鎖定3個(gè)主要問題。
問題指標(biāo)化:?jiǎn)栴}→KPI
“展示階段總是稍遜一籌”→“展示優(yōu)勝率30%→50%”
“計(jì)劃性不強(qiáng),一天只能訪問三家客戶”→“預(yù)約走訪客戶一天三家→六家”
“第一印象不佳”→“電話接聽率5%→15%”
“聽力不強(qiáng)”→“聽力軟件習(xí)題準(zhǔn)確率70%→“80%”
“生單詞較多”→“單詞練習(xí)軟件準(zhǔn)確率60%→80%”
計(jì)劃“可視化”
利用各種手段讓設(shè)定的目標(biāo)強(qiáng)制進(jìn)入自己的視野。
例如:在房間里張貼計(jì)劃;
在手機(jī)提示器中記錄下“一周十項(xiàng)課題”的數(shù)值目標(biāo);
在筆記本的日期欄上寫下當(dāng)天的利潤指標(biāo);
在桌子四周貼滿便條等。
因式分解
要盡可能詳細(xì)地羅列出構(gòu)成“目標(biāo)”與“現(xiàn)狀”之間的各種因素。
具體來說,是將一個(gè)問題先進(jìn)行抽象化,然后將其分解,并深度挖掘,追究原因。
邏輯樹(注:KDI指行動(dòng)計(jì)劃的達(dá)成率)
多數(shù)人在進(jìn)行因式分解時(shí)總是淺嘗輒止,分解到邏輯樹的第三層,便不再繼續(xù)往下進(jìn)行。
深入因式分解的標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)當(dāng)至少挖到第五層原因,例如:
為什么大目標(biāo)未能完成?因?yàn)檫\(yùn)行方法出了問題。
為什么運(yùn)行方法會(huì)出問題?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足。
為什么經(jīng)驗(yàn)不足?因?yàn)閷I(yè)知識(shí)掌握不夠。
為何不去提高專業(yè)知識(shí)?精力不足。
精力如何能節(jié)省利用?……
這樣找到了具體的問題,也就容易找到解決方案。
b、實(shí)施
將“DO”落實(shí)為具體任務(wù)“TODO”
“DO”:每?jī)蓚€(gè)月與客戶聚餐一次。
具體任務(wù)“TODO”:
(今天)發(fā)郵件確認(rèn)對(duì)方日程。
(確定日期后)上網(wǎng)物色餐館。
(確定日期后)電話預(yù)約餐桌。
(確定日期后)鎖定自己的日程。
(預(yù)約后)發(fā)郵件通知對(duì)方安排。
(預(yù)約后)向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)客計(jì)劃。
通常人們只停留在行動(dòng)措施“DO”的階段。但“TODO具體任務(wù)”,明確了“什么時(shí)候做什么”。
在團(tuán)隊(duì)中,要將“TODO”下達(dá)至每一位團(tuán)隊(duì)成員,最好利用人們常說的6W3H。
6W3H
·WHO(誰)·WHOM(對(duì)誰)
·WHEN(何時(shí))·WHERE(何地)
·WHAT(做什么)·WHY(為什么)
·HOW(怎樣)·HOW MANY(多少個(gè))
·HOW MUCH(多大程度)
“大膽取舍”,切忌“貪大求全”
“TODO”列表要克制,切忌“貪大求全”。每天大約兩成以上的事情實(shí)際上是不需要做的,因此要保證把最重要的工作排在最前面。
c、驗(yàn)證
計(jì)劃階段制訂的路徑、問題和解決方案,以及為實(shí)施制訂的行動(dòng)措施與具體任務(wù),需要在執(zhí)行過程當(dāng)中定期反復(fù)地對(duì)它們進(jìn)行驗(yàn)證。
驗(yàn)證階段有四個(gè)關(guān)鍵步驟:
①確認(rèn)大目標(biāo)的達(dá)成率
比方說大目標(biāo)是:三個(gè)月以后目標(biāo)每月新開發(fā)客戶十個(gè);
達(dá)成率:(一個(gè)月后)達(dá)成率60%。
②確認(rèn)子目標(biāo)的達(dá)成率
比方說大目標(biāo)是:年銷售額為一億元人民幣,每周驗(yàn)證一次;
那么每周的子目標(biāo)是:銷售額兩百萬人民幣。
③確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃的達(dá)成率
a.驗(yàn)證不能等到“有時(shí)間再說”,要“主動(dòng)驗(yàn)證”。
b.為驗(yàn)證而驗(yàn)證的形式主義,同樣是一家公司所要警惕的。
④查明失敗的原因
例如:子目標(biāo)未能按計(jì)劃達(dá)成的四大原因:
a.未能采取具體的行動(dòng)
b.采取了一定行動(dòng)卻不十分徹底(行動(dòng)措施“DO”不完善)
c.意外地遇到了新的問題,沒能預(yù)料到的問題
d.建立假說時(shí)所確定的因果關(guān)系出現(xiàn)錯(cuò)誤(子目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃未能達(dá)成一致)
d、調(diào)整
調(diào)整方案,歸納起來有以下四大種類。通常我們將這一階段理解為,在總結(jié)和反思的基礎(chǔ)之上,為下一個(gè)PDCA循環(huán)做好準(zhǔn)備。
調(diào)整對(duì)象有以下四種情形。
對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整有三個(gè)方式:“終止”、“變更”和“追加”。
“終止”,是指對(duì)調(diào)整方案研究的結(jié)果,人們對(duì)該項(xiàng)目已經(jīng)“失去信心”,甚至覺得“無法挽救”,以至于不得不放棄該總體目標(biāo)。
例如:撤銷不創(chuàng)造利潤的赤字部門(總體目標(biāo)的終止)→終止PDCA循環(huán)。
“變更”,是指不得不變更目標(biāo)的達(dá)成對(duì)象,抑或是達(dá)成日期。
例如:放棄參加今年的司法考試,集中精力為明年備戰(zhàn)(總體目標(biāo)的變更)→終止當(dāng)前的PDCA,開啟一輪新的PDCA循環(huán)。
“追加”,是指在項(xiàng)目進(jìn)行的過程當(dāng)中遇到了無法預(yù)測(cè)的重大課題,為此不得不另行組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
例如:在推進(jìn)降低成本的PDCA循環(huán)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了不正當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理(總體目標(biāo)的追加)→延續(xù)當(dāng)前的PDCA循環(huán),同時(shí)開啟一輪新的PDCA循環(huán)。
大幅度修改計(jì)劃
例如,總體目標(biāo)為“提高經(jīng)營利潤”,課題由“增加銷售額”變?yōu)椤敖档徒?jīng)營成本”。為此各個(gè)部門可能都要參與應(yīng)對(duì),甚至?xí)?jì)部門、采購部門都要被卷入其中。
調(diào)整解決方案
有時(shí)甚至將已經(jīng)結(jié)束使命或者效果不佳的解決方案、行動(dòng)措施(DO)以及具體任務(wù)(TODO)直接剔除,重新加入其他(包括曾經(jīng)被降格的)解決方案、行動(dòng)措施(DO)以及具體任務(wù)(TODO)。
五、總結(jié)
平庸的人順從天性,傾向“底層迎合”而深陷舒適圈。
而優(yōu)秀的人則會(huì)遠(yuǎn)離“底層迎合”,主動(dòng)選擇一條更難的路,掙脫舒適圈。
去挑戰(zhàn)對(duì)自身原本不擅長的事情,不斷將“不擅長”變?yōu)椤吧瞄L”。
由此,我們能獲得成長,最終自我的目標(biāo)。
*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)。
臨近年關(guān),鬧劇卻愈發(fā)多了起來。山東濟(jì)南一名護(hù)士就給全網(wǎng)鬧了一出“打工人死命為難打工人”。事發(fā)經(jīng)過很簡(jiǎn)單。
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