四位山東游客準(zhǔn)備去云南西雙版納跨年,預(yù)定好了民宿酒店,約一個(gè)月后民宿酒店告知要漲房?jī)r(jià),需多付1900多元。經(jīng)景洪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入,1月11日,民宿酒店同意退款并補(bǔ)償1500元。
1月8日,一游客在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映,自己是山東的游客,原計(jì)劃到西雙版納旅游跨年。去年12月8日,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂潑水廣場(chǎng)附近一家名為“版*私享家”的民宿酒店,商家當(dāng)日確認(rèn)訂單并發(fā)來(lái)微信、電話等聯(lián)系方式。此后,他們預(yù)定了四人的往返機(jī)票和當(dāng)?shù)仫埖甑哪暌癸垺?/p>
1月7日下午,民宿酒店突然來(lái)電,稱(chēng)想漲房?jī)r(jià),讓四位游客多付1900多元。因未獲同意,民宿酒店告訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服,稱(chēng)不準(zhǔn)備接待,讓游客取消訂單。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服協(xié)商稱(chēng),若同意取消,平臺(tái)補(bǔ)償1024元,仍未獲游客同意?!拔覀冎匦掠喚频?,這個(gè)差價(jià)是不夠的。”游客表示。
1月12日,景洪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)說(shuō),1月11日,該局工作人員已組織雙方進(jìn)行協(xié)商處理,經(jīng)雙方協(xié)商,商家同意全額退款并補(bǔ)償1500元,游客已收款并取消訂單,此事已解決。
小曾在三個(gè)月前預(yù)訂了福州的一家民宿,準(zhǔn)備用于即將到來(lái)的出差。然而,民宿主人近期卻通知他因故無(wú)法履行訂單,要求取消
2024-04-29 07:49:01民宿漲價(jià)1500后被退單平臺(tái)只賠230